我们在闲鱼平台交易的时候,如果遇到了什么问题,都是可以申请闲鱼客服介入的哦,如果闲鱼小二二次介入的话,会不会改判呢?下面的内容中为大家进行解答哦。
闲鱼小二二次介入会改判吗?
闲鱼二次介入会改判。闲鱼店小二介入只会判决一次,如果买卖双方对判决结果有异议的话,可以继续选择申诉,这样的话,淘宝店小二就会进行二次判决。
闲鱼小二介入对谁有利?
闲鱼客服介入对谁有利主要还是看卖家和买家,如果是卖家原因,对买家是有利的,如果是买家原因,对卖家是有利的。哪些情况会影响最终决断呢?
哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下,强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货,哪怕找店小二,也无济于补。
2、完成交易后,由买家自身造成产品质量问题的,要求店小二介入退货的,是对卖家有利的,因为闲鱼对此也有相关规定,用户自身原因造成的是不支持退货的,所以对卖家有利。
哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题,在出售时并未像买家说明,买家收到货物后自己发现,而卖家又不承认,经协商,卖家不同意退款,此时可像小二提供证据,因为闲鱼有明确规则,在卖自己闲置商品时,必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。
2、卖家宝贝描述不符,遇到这种情况发生纠纷对买家最有利,因为买来的东西不一样,属于欺骗行为,哪怕商家在抵赖不给退款,小二也会直接判买家赢的。
最后,闲鱼小二介入只是帮助大家维护利益,只要谁的证据充足,对谁就有利,并不是盲目的去评判。所以在闲鱼购物,一定要保留好交易的所有证据。
总之,闲鱼小二二次介入的话,确实有可能会改判哦,但是具体还得看实际的情况,必须要具体是商家的问题还是消费者的问题,会根据实际情况去进行判定。
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