为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音平台新增《创作者「分享混淆认知的商品」实施细则》。
规则正文:
创作者「分享混淆认知的商品」解读如下:
一、什么是分享混淆认知的商品?
分享混淆认知的商品,指创作者分享/发布造成消费者混淆或产生错误认知的商品或商品信息。
二、分享混淆认知的商品,会受到什么处理?
分享混淆认知的商品判罚如下:
为消除违规的不利影响、维护消费者合法权益,创作者发生违规行为的,除采取上述处罚措施外,平台有权单独或同时采取纠正管控措施,包括但不限于:
涉嫌违规内容直播中断/封禁开播/永久封禁直播
直播间商品下架
扣除创作者帐号信用分
扣除帐号部分或全部保证金
冻结部分或全部商品分享佣金
注:若用户单次违规情节严重,对平台的正常运营秩序造成严重影响,抖音平台有权单方面判定用户违规性质及适用的处理标准,并对该用户作出进一步处罚。
三、推广侵权/假冒商品场景&案例示范
包括但不限于:
商品外观、装潢等与大众所熟知品牌商品相似或商品使用熟知品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词,创作者展示、介绍商品信息(包括视频/直播画面、口述等)时误导或诱导消费者产生混淆。
例如,某商户A的外包装、主要功能等与大众所熟知的知名品牌B相同或者相似,但商品A的注册商标或名称却与知名品牌B有所区别;
创作者应知或明知情况下,采取恶意宣传等行为误导或诱使消费者误认为是知名品牌商品或与知名品牌相关。
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