在运营淘宝店铺的时候,有一些淘宝卖家朋友们出现了售假但是无扣分的情况,现在比较担心,不知道淘宝售假无扣分的店铺还有用吗?
一、淘宝售假无扣分的店铺还有用吗?
看情况
一般来说,如果一个店铺售假了,但是没有被扣分,只是删除了商品链接,说明这个店铺属于以下几种特殊情形之一:
1、初犯:卖家第一次出售假冒商品,并且及时申诉并提供有效证据证明自己无过错或者无恶意。
2、少量:卖家出售的假冒商品数量较少,并且及时下架或者删除相关商品。
3、误导:卖家出售的商品本身不属于假冒商品,但是在标题、属性、详情等方面使用了违禁词或者误导性词语。
4、无货源:卖家采用一件代发或者其他无货源方式出售商品,并且无法控制货源质量。
如果一个店铺属于以上特殊情形之一,并且没有被扣分,只是删除了商品链接,那么这样的店铺还有用。
因为这样的店铺并没有受到严重的处罚和影响,只要按照规则修改或者更换商品,并且注意防范风险和提高服务质量,就可以继续经营并参与各种营销活动。
但是,如果一个店铺售假了,但是没有被扣分,只是删除了商品链接,却不属于以上特殊情形之一,那么这样的店铺就没有用了。
因为这样的店铺很可能是因为淘宝系统的漏洞或者延迟而暂时没有被扣分,但是一旦被发现或者被再次投诉,就会受到更严重的处罚和影响,甚至被封店。这样的店铺就相当于是“悬崖边上的花朵”,随时可能凋谢。
二、淘宝售假无扣分需要申诉吗?
需要如果卖家发现自己被判定为售假,无论是否被扣分,都应该及时申诉。申诉的方式有两种:
1、店铺线上后台申诉:这种申诉方式是最方便的,但是成功率也是最低的,因为大部分都会被AI审核判罚。卖家需要提供来自品牌方的进货凭证、授权书、发票等材料,并按照规范的申诉方式提交。
2、杭州实地申诉:这种申诉方式是最有效的,但是成本也最高的,因为需要亲自到杭州进行面谈。卖家需要提供全链条、真实性和关联性兼备的证据,并预约好时间和地点。
在淘宝平台上经营店铺,要坚持原则,不能有售假的情况。一旦出现售假的情况,要及时申诉,并积极配合平台处理。
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