快递一直在揽收怎么办

淘宝商家收到买家的订单之后，就可以开始打包货物并打单了。如果订单状态是等待揽收，意思就是等待快递员来取件。那快递一直在揽收怎么办?

一、快递一直在揽收怎么办?

快递几天都是揽收状态就是说明快件还在商家手里，没有发出。如果你是收件人的话，这种情况你应该直接联系发货方查问。

二、快递一直在已揽件是什么情况?

1、发货人已填单并将单号录入系统，但快递公司尚未取件;

2、快递刚取件不久，运单信息尚未录入物流跟踪系统;

3、运单信息已录入，网上信息尚未更新;

4、快递公司揽件量较大，该快递揽收后一直未作处理。

三、快递揽收状态注意事项：

1、如果迟迟没有物流信息更新，您可以选择退货，有时候商家看到退货信息都会与您联系，甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应，您可以选择直接退款，另行购买。

2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货，所以按照七天无理由退货的规定，消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。

四、快递未收到解决办法：

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向;

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达;

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在app上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉(原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜);

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

综上所述，快递一直在揽收的话，说明快递还在商家手里，快递员还没有来取件。我们可以联系商家询问具体情况。如果得不到解决，可以申请退款，