优化之前月营业额:
优化之后月营业额:
案例详述:
一、店铺概况
主营:鱼缸/水族/水槽,两年的淘宝C店,接手的时候店铺有一定的基础销量和评价,但是直通车总是提前下线,质量分也不是很高,而且精准人群也没有设置。店铺自然搜索排名不是很高。
二、直通车的设置
1、关键词
店铺刚做的时候权重不是很高,所以前期我们肯定要选择一些长尾词以及精准词来重点优化,为店铺带来更精准的流量。因为接手时日限额花费太快,所以首先要降低PPC,前期对于无点击无展现的关键词直接删除、点击高但是无转化的关键词适当降低出价或者直接删除。后期主要做转化,针对转化率以及ROI高的关键词适当高出家,提升这类关键词的排名,从而得到更好的提升。
2、投放时间及地域
根据生意参谋的数据分析店铺的主要成交的时间段,对转化较好的时间段提高溢价比例,对数据相对较差的时间段降低溢价或者不投放处理。
不同产品有不同的地域竞争性,根据直通车后台以及生意参谋的数据分析出店铺主要成交的地区,对点击转化不太好,没什么竞争力的地区选择不投放,以便更好的精准引流。
3、精准人群
精准人群上,前期都给一些溢价,测试店铺的主要人群,后期对转化好的人群增加溢价,对数据相对较差的人群做删减或者降低溢价的处理。做到精准引流,把钱花到有价值的人群上面。
4、定向推广
后期直通车数据好一些之后可以开一下定向,首先投放人群和展示位置均匀溢价,之后根据数据对转化好的人群以及展示位重点出价,数据较差的人群和展示位做删减或者降低溢价处理。
5、淘客推广
直通车以及店铺数据有一定提升以后,肯定不能只靠直通车来推广店铺,同时还可以通过推广淘宝客,在保证利润的前提下,前期先设置较高的佣金来引流,后期店铺数据逐步稳定提升以后再相对降低佣金,保证店铺的销售额。
三、店铺装修
店铺装修也是提升转化的重要因素之一,首先店铺装修要有风格能吸引人,让人看到想忍不住点进产品。主图方面要突出产品,不易复杂化,详情页需全方位展示产品,详细介绍产品特点,排版美观鲜明吸引客户眼球。同时图片方面一定要自己拍摄,避免同款过多,能有效提升产品排名。
产品标题方面,要确定好核心词,试着从消费者的角度,常去淘宝搜索、总结关键词,将他们加入到你的商品名称中。这样更容易被客户搜到。
四、上下架时间
淘宝买家购买商品有个规律,他们一般会通过淘宝的搜索引擎来搜索商品,然后购物。而你的商品是否能排在前面,除了会和您店铺权重、商品权重、销量等因素有关之外,还会根据你商品的下架时间来算,比如你的商品离下架时间越近,越容易出现在同类商品排行榜的前几页。因此,只有商品排名靠前,才更容易被客户发现,从而购买。
所以要学会分批上架,规律是7天下架,不要一下子把全部商品都上架了,那么你所有商品都会在下架的最后一天才会更容易被客户发现并且购买。其余6天的展现、点击等会相对较差。
五、客服
客服也是决定顾客最终是否会购买我们产品,之后会不会成为我们店铺忠实客户的重要因素。所以客服一定要经过培训,对产品能足够了解,服务态度方面一定要好,要有耐心有责任心。同时面对不同的顾客要一视同仁,耐心回答,要学会抓住客户的心理,巧妙推敲。积极处理售后问题,遇到个别极品顾客是也要耐心调解。
六、店铺营销
1、优惠券
店铺产品的客单价相对较低,所以建议掌柜设置一些满减的优惠券或者满就送优惠券,从而提高店铺的客单价以及店铺的销量。
2、关联销售
提升客单价的方法除了设置优惠券,还可以设置关联销售,关联销售可以更好的促进买家的多产品购买,这样可以很好的提升客单价。
3、优惠活动
除了以上的营销方式,店铺还可以报名天天特价活动、参加淘金币活动、设置店铺团购活动等,同时优惠活动要能让客户一眼就看到,从而提升客户购买欲望。
【小编说】:
1、直通车在推广过程中,一定要及时的调整关键词,并且合理出价。精准人群精准引流及时调整溢价,这样才能更好的提升ROI。
2、要经常分析店铺的整体数据,及时分析直通车的后台数据,从中发现店铺的问题并且及时调整。
3、把握好店铺的整体情况,只有在了解店铺所以细节的情况下,才会发现更多的调整方式,这样的ROI才会得到最大的提升。
文章由《服务市场—jooline聚连》提供,仅作学习交流使用。
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