天猫商家对账流程是什么

在运营天猫店铺的时候，卖家朋友不仅需要掌握运营店铺的一些技巧，同时还需要懂得对账的操作步骤，今天分享一下天猫商家对账流程是什么?

一、天猫商家对账流程是什么?

1、商家在天猫平台上完成订单交易后，需要在结算中心申请结算。结算中心会根据商家的申请，生成结算单，并发送给商家。

2、商家收到结算单后，需要在规定的时间内进行核对。核对内容包括订单金额、佣金、退款、赔付等。如果商家发现结算单有误，可以在结算中心提出异议，并提供相关证据。

3、结算中心收到商家的异议后，会进行核实和处理。如果确认结算单有误，会进行修改并重新发送给商家。如果确认结算单无误，会通知商家无法修改，并给出理由。

4、商家确认结算单无误后，需要在结算中心确认结算。确认后，结算中心会将结算单的金额支付给商家，或从商家的保证金中扣除相应的费用。

5、商家收到结算金额后，可以在结算中心查看结算明细，并下载结算凭证。如果有任何疑问，可以联系结算中心的客服。

二、天猫对账根据什么确认收入?

天猫对账的收入确认主要有两个方面：一是订单收入，二是非订单收入。订单收入是指商家通过天猫平台销售商品或服务所获得的收入，包括商品销售额、运费、优惠券、红包等。

非订单收入是指商家通过天猫平台参与活动或其他方式所获得的收入，包括广告费、天猫佣金、补贴、赔偿等。

天猫对账的收入确认原则是以实际发生为准，即以商家实际收到的款项为依据，而不是以订单生成或完成为依据。

这意味着，只有当商家真正收到买家的付款，或者平台给予商家的提升偿或奖励时，才能确认为收入。如果买家申请退款或退货，或者平台扣除商家的罚款或费用时，就要相应地扣除收入。

天猫对账的收入确认时间是以月为单位，即每个月的最后一天为结算日，当月发生的所有收入和支出都要在当月进行核算。

商家可以在天猫后台查看自己的对账单，也可以下载对账单进行保存或打印。如果商家对对账单有异议，可以在结算日后的15个工作日内向平台提出申诉，平台会根据实际情况进行处理。

天猫店铺对账是一项重要的操作，卖家朋友们需要按照天猫平台规定的时间和方式，及时和准确地完成对账的流程，才可以顺利地收取或支付货款。