抖音小店评分低怎么办

抖音小店每个店铺都会评分，评分越高说明大家对于这个店铺越认可，那抖音小店评分低到底怎么办?如果是现在的评分处于较低的位置，又想要提升的朋友们就可以跟着我们来好好的看下了。

一、抖音小店评分低怎么办?

1、商品体验

评价反映质量，要严格把控质量问题。如果是因为质量导致的差评过多，可换个厂家，实在无法补救可下架该商品，以免影响评分。

其次实物和商品信息描述要一致，不要假宣传，最后就是找靠谱的厂家，对质量有了解。

2、物流体验

是三者里面最不起眼但是波动最大的，切记不要超时，揽收超时也属于发货超时，一旦出现这种情况，平台会扣取费用。

注意在不确定时间的情况下，不要随便给承诺，几天能到。如果仓库出现爆单，地址不派送等情况及时和顾客解释情况，避免产生纠纷。

3、服务体验

客服要保证三分钟回复率，及时处理售后订单，不要跟客户产生纠纷，如果遇到质量问题，及时和协商退款或重发，如果是少发，漏发及时补发。

二、抖音小店评分多久更新一次?

一周。

一周更新/次，据说明，评分更新时间是每周/次，具体可能会因地区等因素而略有不同。所以，如果评分出现了变化，可以稍等再确认评分。

抖音小店评分低大家可以从商品质量、物流和服务上去改善，只要能够把这三个环节做好，其实，小店的评分自然也就起来了，那各位可以对照下自己的店铺看看哪个方面是薄弱项?可以去改善。