我是L1KA商家身份(特卖核心商家身份),我的店铺/商品为什么近期搜索量下滑明显?
由于业务调整,特卖超级商家成长产品模块及其相关权益已下线。流量与销量、转化、用户体验等多种因素相关,建议通过以下几个方面提升商品综合竞争力,从而提升店铺/商品的流量。
一、营销推广1、一般新店铺开张,因商品缺乏人 气、销量等累计,没有自然流量是很正常的情况,商家需要积极推广,为店铺引流。引流不仅限于官方活动和推广,也可以通过微博等外部网站进行推广,增加自己店铺商品的曝光率,但是切记不要为了提升店铺流量进行虚假交易,淘宝会对虚假交易的店铺进行处罚。具体引流攻略可点此查看引流利器部分教程。2、大促营销活动大促期间,消费者更多会倾向于购买活动优惠商品,活动商品有权益透出和大促氛围标等优势,会吸引更多消费者,那参加官方的大促活动,在活动期间,是有利于商品的搜索排序的,获得更多的搜索。3、直通车等站内外的营销推广营销推广可以带动店铺的搜索流量,特别是新店铺/新商品,没有任何销量评价累计的情况下,营销推广可以增加商品的曝光度、转化率,从而带动搜索流量提升。二、提升商品综合竞争力宝贝的综合排名是宝贝的一个综合实力,是各个因素的综合结果,建议商家注意店铺整体的动态评分,规范商品发布、保证商品的品质,关注转化率/客单价、提升真实销量、人气、收藏量等数据,交易过程中做好售后服务,避免出现出售假货、违禁、侵权商品,避免出现交易炒作等违规行为,这些均对维持商品搜索的综合实力有所帮助。影响排名的大多数的因素是以下这些,但是局限于这些:【服务数据】:新灯塔服务分,详情进入【客户之声】商家后台查看;【店铺数据】:评价、退款纠纷率、投诉维权等;【商品质量】:标题,关键词,商品类目,主图,详情图片,价格,商品属性等;【商品数据】:销量、人气、收藏、加购、转化率,客单价,下架时间等;【处罚类】:店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等。三、店铺内商品综合排名靠前,但还是没有访客出现这种情况,一般是商品本身没有吸引力,导致消费者在看到了商品的情况下也没有意愿点击进一步了解。出现这种情况,建议商家可以从以下三个方面去优化商品:1、通过该关键词搜索进来,消费者内心想买的是我卖的这类商品吗?如果不是,说明商家关注的搜索关键词本身与商品不匹配;2、我的商品发布的主图和价格跟同行相比,有竞争力吗?如果没有,建议优化主图和调整价格;3、我卖的商品符合季节和时尚潮流吗?如果不符合,建议咨询自己的同行,了解行业动态后调整商品。温馨提醒:除此以外,若商家需要其他运营帮助做店铺流量优化,还可以通过【服务市场】搜索流量推广相关服务,通过服务商品详情的千牛联系服务商咨询。