商家入驻抖店因为法人/代理人资质错误审核失败怎么办

驳回资质：

B法人/代理资质

一级驳回原因标签：

B1.法人身份证头像面/国徽面

一级驳回原因注释：

商家需要上传真实有效的身份证件信息

二级驳回原因标签：

B1.1非身份证资质

驳回原因：

您所提供的资质非真实有效身份证资质，请重新上传真实有效身份证资质以供审核

修改意见：

境内法人请提供“中国人民共和国居民身份证”（二代身份证），境外法人请提供护照以供审核

二级驳回原因标签：

B1.2无效复印件

驳回原因：

您所提供的身份证头像面/国徽面照片为复印件，需加盖开店主体（营业执照主体）鲜章，或补充法定代表人/代理人资质原件照片

修改意见：

请提供身份证件原件实拍图或加盖开店主体鲜章的身份证件复印件以供审核

二级驳回原因标签：

B1.3不清晰/不完整/遮挡/无效水印

驳回原因：

您所提供的身份证图片不清晰/不完整/有遮挡/无效水印，请重新提供资质照片、带有开店主体（营业执照主体）鲜章的原件扫描件或复印件三者之一

修改意见：

请重新提供身份证件原件实拍图或加盖开店主体鲜章的复印件，确保身份证件四角露出、所有信息清晰、可辨识，并去除含有的水印

二级驳回原因标签：

B1.4上传资质与平台入口不一致

驳回原因：

您所提供的法定代表人/经营者身份证件图片与平台要求的位置不符，请在正确位置分别上传身份证头像面与国徽面资质图片

修改意见：

请正确上传身份证正反面，正面上传至人像面，背面上传至国徽面

二级驳回原因标签：

B1.5已过期

驳回原因：

您所提供的法定代表人/经营者身份证件已过期，请更新后重新提交

修改意见：

请至当地派出所户籍部门重新办理有效期内的身份证证件，并重新提交有效期内的新证件

二级驳回原因标签：

B1.6护照姓名与法人不一致

驳回原因：

您所提供的护照姓名与营业执照法人姓名不一致，需提供翻译件或证明，并加盖开店主体/翻译机构/大使馆鲜章

修改意见：

请提供护照姓名中文译名翻译件或证明并加盖开店主体/翻译机构/大使馆鲜章以供审核