小红书严禁站外交易公告

长期被视为“种草”典范的小红书，却也被营销属性遮盖了交易心智。

尤其是在流量成本愈发高昂的今天，不少商家选择通过小红书进行引流，再导向微信等私域进行交易。

类似的现象，其实在抖音、快手、知乎、微博等内容平台都不少见。毕竟依靠内容换取的流量，要比烧钱投放的性价比更高，也更精准。

但是当导流行为过于频繁，甚至影响到用户体验和平台声誉时，也必然会受到严厉打击。

日前，小红书官方发布公告称，由于站外交易缺乏平台保护，造成用户权益受损，甚至发生欺诈，一直以来小红书对部分创作者或商家通过笔记、评论、私信、个人页等引导用户脱离平台成交的行为，持续进行严格治理。

但仍有部分账号屡次与平台恶意对抗、高频骚扰用户等，极大损害了用户体验。对此，小红书将加大力度进行打击。

从公告中可以看到，小红书所定义的“恶意导流行为”包括但不限于：

批量高频发布引流内容进行D量;在平台多次提醒后依然频繁导流，通过变体绕开平台监管恶意对抗;

在存在竞争关系的账号评论区引流或主动私信触达有交易意向用户;通过频繁触达陌生人、加多个群等方式，高频发布导流信息，形成骚扰。

小红书方面表示，对于这些恶意导流行为，平台将进一步严厉处置，最严将进行封号。

这还是小红书首次拿出如此力度整顿恶意导流行为，显然是动了真格。

从小红书的具体解释中可以看到，其对于“恶意”的判断标准还是集中于“频繁”导流/骚扰用户，或者是从竞争对手评论区导流的“不正当竞争”行为。

前者是为了保证用户体验，后者则是为了维护经营环境。

而无法再容忍恶意导流行为的小红书，也相当于进一步推动了平台电商生态的闭环，往后商家想要从小红书导流到私域成交会越来越难。

如果依旧眼馋小红书的流量，也只能乖乖在平台内交易。甚至以往在评论区和消费者“对暗号”的行为，也有可能受到限制。

从这一点来看，“电商闭环”对于小红书而言，既是商业化的必经之路，也是规范化的必然结果。