为优化消费者购物体验,平台将对抖音端“店铺承接页面”及“购物流程页面”进行优化,自2021年4月21日起功能将陆续生效,2021年4月27日抖音版本更新后消费者可以明显感知,望广大商家周知,如有问题请咨询平台商服。
核心调整1.优化“店铺页面”:抖音端透出以店铺为主体的承接页,展示店铺名称,店铺logo,店铺自卖商品等相关信息,优化页面布局。抖店后台处于“已上架”状态的商品,均会同步至店铺页。可通过“店铺装修”功能优化店铺页布局
2.优化“购物页面”:购物流程中突出供货方与带货方,在商详页、提单页等页面展示供货的“店铺名称”以及带货的“达人名称”
为方便理解,下文使用测试图片示例,并非真实交易环境
店铺页面说明将“老店铺页”优化为“新店铺页”,增加店铺logo、销量等信息,提供“店铺装修”功能
1.老店铺页目前老店铺承接页的入口较深,一般通过商详页-客服页的途径跳转
2.新店铺页
商家“已上架”状态的商品,将直接通过“店铺页”展示给消费者,店铺页展示商家自卖商品、店铺评分以及官方账号等信息。可通过“店铺装修”调整商品展示
购物流程页面说明
在消费者购物流程页面中,分别展示商品来源的“店铺名称”及推荐商品的“达人名称”,影响范围主要包括“商详页”,“提单页”,“订单详情页”,“购物车”等
常见问题
1.“店铺页”与“商品橱窗”的区别是什么?
“店铺页”直接将商家店铺内自卖商品展示给消费者,“商品橱窗”是抖音号通过绑定店铺或精选联盟添加的商品
2.关于“店铺页”对外展示,商家需要做哪些规范?
首先,商家需关注店铺名称、店铺logo的设置,是否会给消费者产生歧义,可通过PC商家后台【店铺】-【店铺设置】-【基本信息】查看或修改。
商家可通过“店铺装修”优化页面布局,增加店铺吸引力,登录PC商家后台【店铺】-【店铺装修】可查看详情,或点击链接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/decorate/selection/list
3.消费者如何进入商家的“店铺页”?
消费者可通过商详、订单、购物车等多个页面的入口点击进入店铺页
4.如何将商品添加至“店铺页”?
在商家后台或抖店APP上传商品后,商品将自动同步至店铺页【全部商品】中。商家可通过店铺装修功能,在【精选】页突出主推商品,在【分类】页优化商品展示
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