抖音商城经营分考核指标及常见问题解答汇总

抖音商城经营分是抖音平台衡量商家商城经营能力的指标，商城经营分越高，获取流量扶持的机会就越大。甩手网本篇文章就汇总了抖音商城经营分考核指标及常见问题解答，一起来学习!

一、抖音商城经营分开启条件如下：

需同时满足以下三个条件：

店铺体验分：店铺体验分需≥65分

店铺及关联店铺不存在平台违规行为

店铺经营状态正常

注意：即使已经成功开启商城经营分店铺，存在以上任何一条件不满足，「商城经营分」将被关闭，且重新开启分数会被重置。

二、「商城经营分」考核指标

商城经营分围绕销售力、商品力、营销力、用户力四大维度下的10项指标进行计算评分，累计100分。

每日更新分值，且每月1号若店铺的商城经营分≥60分，则有机会获得平台全域流量扶持。以下指标非长期固定不变，会随着平台发展做周期性更换。

三、在哪里查看并提升商城经营分

「商城经营分」功能入口

点这里可直达：【抖店后台PC端】-【商城】-「商城经营分」

2023年7月18日，「商城经营分」已在PC端面向平台所有商家上线(不包含极速版)。

商家可通过【抖店后台PC端】-【商城】-「商城经营分」，访问「商城经营分」界面

「商城经营分」提升方法

平台基于如何提升「商城经营分」的每个指标，给出建议任务，可按照系统建议完成任务，有更高概率提升分数。

具体见【抖店后台PC端】-【首页】-【抖音商城经营】-「商城经营分」第一步：进入【抖店后台PC端】-【商城】-【商城经营】

第二步：点击「商城经营分」，按照系统建议完成任务，提升对应指标得分

四、常见问题解答

1、商城经营分与商家体验分的关系是什么?

核心差异：

商城经营分是反映店铺商城运营能力的指标，是给予商家流量奖励的依据

商家体验分是刻画商家店铺综合体验能力的生态分数，是活动提报、联盟准入等场景的准入门槛

二者关系：商家体验分≥65分是商城经营分的开启门槛，平台鼓励保障用户下单体验的同时，升级店铺综合运营实力，提升用户下单转化效率及用户粘性

了解更多：如何区分商城经营分和商家体验分

2、商城经营分与商家信誉等级的关系是什么?

商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的指标，主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分(例如商品评价是否与描述相符等)。

商家信誉等级不仅商户可查看，也会展示给用户

商城经营分仅展示在抖店后台，不会展示给用户，分数越高，店铺曝光机会越多。

3、商城经营分的变化是否会影响商家体验分、商家信誉等级?

不会。

4、商城经营分会影响当前店铺的流量获取么?

商城经营分仅针对货架经营好的店铺进行额外的流量扶持，并不会改变当前店铺已有的流量获取规则。

5、商城经营分的更新周期是多久?

按照T+1每日更新(即7月20日更新7月19日的分值)，但是否能获取当月流量扶持取决于每月1日的分数是否≥60分。

6、商城经营分的所有指标都是考核近30天的周期么?

不是。销售力和用户力维度下与成交金额和人数相关的指标均为“结算口径”。

举例1月1日结算金额：1月1日成交且在1月15日之前无退款的结算订单金额。

7、每个维度的得分分值都是整数么?

不是。每个维度的总分为整数，各子项会按照实际得分四舍五入保留两位小数展示。

8、什么是A类和B类商家?

商家类型通过“品牌影响力”“交易能力”两个维度综合评定，每月更新。不同类型商家都能享受对应流量权益。