1、如快递拦截未成功，在超时前1天（即4天后）会弹出【协商退货退款】按钮，点击后等待买家处理（5天处理时间）
2、联系消费者点击【撤销退款】，若双方协商不一致可点击【申请客服介入】；若买家页面无撤销按钮，商家可直接申请客服介入处理，要求平台关闭退款。
温馨提醒：商家需在48小时内响应，如未响应超时会自动同意退款
