淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

抖音电商拟废止安心购服务规范

 2023-08-25 11:07:41      阅读量:6925

抖音电商发布通知,根据业务调整情况,现废止《“安心购”服务规范》、《全球购“安心购”服务规范》,废止公示期为2023年08月24日-2023年08月31日。

《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行;

《全球购“安心购”服务规范》于2022年5月5日首次生效执行,于2023年6月27日最新修订生效执行。

抖音电商对“安心购”的定义为,其是平台通过对店铺经营指标表现好,综合服务能力强的商家以及其店铺内优质商品进行筛选后,对符合标准的优质商品自动进行“安心购”服务标识的打标,形成“安心购”统一标签,以提高用户对平台的信赖感。

“安心购”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。

最初,凡签约“安心购”的商家,必须向用户提供以下5项服务:“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”。

此外,针对生鲜和美妆类商品,“安心购”还推出“生鲜坏单包赔”和“美妆过敏包退”服务。

今年4月,抖音电商还针对商家的虚假宣传“安心购”行为进行了专项治理。

抖音电商称,平台发现部分商家在发布商品信息时,商品无安心购标识,但商家在商品的关键信息中(关键信息包括但不限于商品标题,商品描述和图片)描述商品为安心购的虚假宣传行为,危及消费者权益。

在今年的升级中,“安心购”不再对商家是否开通运费险/极速退款等权益进行考核;增加对商家店铺经营稳定性和店铺服务体验指标的考核;

无需商家手动开通“安心购”,系统会为符合标准的商品进行自动打标,当商品不符合考核标准时,系统会自动取消商品的服务标识;

直播间安心购专场开通方式变化:达人直播仍保持手动开通,商家自播由原来的系统自动开通调整为手动开通;商家手动开通;

安心购服务开通方式改变:由原来的商家手动开通调整为系统自动上下标。

相关标签:抖音电商   抖音电商安心购   抖音电商拟废止安心购服务规范  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部