速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”国际快线产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5个国家,五国消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-daydelivery”(五日达)标识的商品,可在5个工作日收到来自中国的包裹。
早在今年3月,速卖通在海外宣布正式推出Choice服务,为选定国家和地区的消费者提供包括3-5日内配送、包邮、免运费退货等服务。数据显示,Choice带动速卖通进入快速增长轨道,3月速卖通的订单增长同比超过50%。
今年6月底,速卖通联合菜鸟宣布年内推出“全球5日达”快线产品,不到3个月时间已在五个重点国家落地,而且更多重点市场可以实现平均5到10日达。
据悉,速卖通联合菜鸟的“全球5日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快线产品,在亚欧五国同时上线。
为提升海外消费者的综合物流体验,速卖通与菜鸟还联合推出了“承诺达、晚必赔”、多语种客服、免费退货等多项保障措施。
据了解,过去半年菜鸟和速卖通在韩国率先试点5日达产品。数据显示,速卖通韩国今年5月订单量同比提升100%以上。在欧洲,英国、西班牙、比利时和荷兰等重点市场也进入了全球5日达“包邮区”,享受到中国跨境物流的超高时效。
速卖通物流供应链总经理轶云介绍,5日达首批落地的海外市场跨境电商发展潜力巨大。经过几个月的试跑,内部测试显示,5日达快线产品对全托管商家单量和消费者复购带来极大帮助,形成物流带动单量增长的正向循环。
“5日达就是我们基于对跨境商家和消费者的洞察,创新打造的电商快线产品,给客户创造差异化的价值和体验。”
菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在发布会现场表示,菜鸟与速卖通长期以来通力协作,共同推出好用不贵的电商物流解决方案。未来,菜鸟将联合速卖通一起把全球5日达拓展至更多国家和地区。
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