淘宝网人工智能服务行业管理规范

为了更好的规范淘宝网人工智能服务行业的市场管理，维护淘宝网人工智能服务行业的日常运营秩序，提高消费者的购物体验，淘宝网拟新增《淘宝网人工智能服务行业管理规范》。本次淘宝规则内容如下：

本次新增于2023年10月10日开始公示，将于2023年10月17日正式生效。

主要变更点：

新增人工智能服务行业的商品发布及行为要求和相关细则。

《淘宝网人工智能服务行业管理规范》：

第一条【适用范围】

适用于在一级类目“人工智能服务”发布商品的淘宝网卖家。

第二条【商品发布及行为要求】

1、卖家在一级类目“人工智能服务”下发布商品的，须在商品信息层对商品进行完整描述，包含但不限于准确的设计内容、服务类别等相关信息。

禁止发布无法判断的商品，如你懂得、老用户专拍、补邮费等，否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。

2、涉及买家上传、提供图片、文案等信息内容的，卖家应当通过商品详情页、客服沟通渠道等页面明确提示买家，要求买家依法告知相关信息涉及的权利人，确保对上传或发布的内容享有合法的著作权或得到相应的授权。

3、卖家应当通过商品详情页提示买家遵循国家相关法律、法规规定。

4、卖家为买家提供人工智能服务时，应当使用符合法律法规的大模型相关应用及服务。

5、卖家提供的商品/服务，需要在制作合成的文本、图片、视频等内容页面上标识水印，水印应当清晰可识别，向公众提示深度合成情况，避免公众混淆或者误认。

6、禁止发布涉及低俗色情、未成年人等违反法律法规的商品描述，包括但不限于以下情况：

使用“去衣”、“脱衣”等描述暗示销售任何低俗、色情图片或提供低俗、色情图片绘制功能的信息服务;

使用带有直白的低俗、色情含义的图片文字作为人工智能服务类目下商品描述的展示内容;

使用带有性暗示身体姿态、聚焦身体敏感部位、身体敏感部位大面积暴露、暗示图片中人体形象未着衣物等情形作为商品内容;

展示不适宜的未成年人形象，包括但不限于涉未成年人低俗色情、儿童着泳衣、儿童仅着内衣内裤等;

使用“什么都能画”等引人误解的夸张用语;

使用或展示其他危害他人身心健康、侵害他人合法权益的内容。

第三条 附则

1、在本类目经营的应严格遵守国家法律法规规定及相关监管部门要求，如《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等。

对任何涉嫌违反国家法律法规的行为，本规则已有的适用本规则，本规则尚未涉及的，平台有权酌情处理，但不免除商家应承担的法律责任。商家在平台的任何行为，都应同时遵守与平台签订的各项协议。

2、 本规范于2023年10月17日首次生效。