小红书闪拍专项治理公告

为保护消费者在小红书购物的合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的信任环境，小红书平台决定开展“闪拍专项治理“，具体内容如下：

一、违规场景

商家、主播在使用闪拍功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《小红书第三方商家管理总则》、《小红书商家商品发布规范》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》的相关规则，对如下违规情况进行治理：

1. 不符合《小红书商家商品发布规范》、《小红书禁发商品及信息管理规范》，利用闪拍发布并售卖禁限售商品的

2. 不符合《小红书出售假冒商品处理规则》，利用闪拍发布并售卖假冒商品的

3. 不符合《关于混淆商品的专项治理公告》，利用闪拍发布混淆商品的

4. 不符合《小红书消费者品质负向反馈率考核规则》，利用闪拍发布并售卖品质低差商品的

二、违规处理

小红书一直秉持真诚分享的态度，致力于为用户、创作者和商家构建良好的交易生态环境，针对发布、经营混淆商品的违规行为，平台将进行重点监控和治理。

针对违反上述情况的商家、直播间、创作者，平台将依据《小红书商家商品发布规范》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》、《小红书第三方商家管理总则》等平台中的相关规定，视情节严重程度采取下列一项或者多项处理措施：

1. 暂停闪拍功能 ：是指小红书有权暂停商家使用闪拍功能

2. 限制发布商品：指限制商家发布新商品或上架待售商品

3. 冻结商品：是指在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对单个在售商品信息进行屏蔽

4. 限制店铺流量：是指小红书有权视商家违规行为的具体情况采取包括使商家及其入驻店铺在售商品在搜索结果中不展现、限制参加商家及其入驻店铺参加小红书发起的营销活动等店铺限制性措施;

5. 冻结店铺：是指在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对商家店铺及店铺内所有商品等信息进行屏蔽

6. 支付违约金：是指小红书有权根据《小红书店铺服务协议》及本规则的规定在保证金中扣除一定金额的违约金

7. 清退店铺：是指小红书有权根据《小红书店铺服务协议》及本规则的规定停止与商家及其入驻店铺的合作，停用商家的店铺，下架店铺内所有出售中的商品

8. 商家违规行为给小红书或任何第三方造成损害的，应承担损失赔偿责任。平台除对违规商品、信息及店铺采取相应处理措施外，还有权扣除商家店铺资金用以弥补小红书或第三方的损失，并有权就不足部分进一步向商家追偿。

即日起，平台将加大排查力度抓取违规商品，对不符合平台规定和要求的账号、商家、商品、直播间，平台将按照相关规则进行处理。请各位商家根据上述要求及时自查自检，主动下架并删除违规商品，避免因此造成不必要损失。