TikTok Shop跨境商家使用海外仓要注意哪些细节

为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境，为买家提供值得信赖的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!

一、适用范围

本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。

重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。

本规则旨在促进卖家合规，内容并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。

TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守最新规则。

二、海外仓的使用要求

重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。

1、店铺表现

跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：

违规分总数低于12

ONRR低于1%

2、允许使用的仓库和所需的文件清单

3、申请流程

符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件，以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓，但也必须注意继续遵守TikTok Shop的订单履约政策。

三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为

除下述海外仓专有条件外，商家需要满足订单发货规则。

四、违规管理措施/处罚/审核

使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则，以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。