eBay发布消息称,将于2023年第4季度,加大对中国收藏品卖家的扶持力度,推出战略品类促销奖励活动,打造更优越的经营环境。卖家在重点战略品类销售额达到目标,就有机会获得多重奖励,奖励比例最高可超总交易额10%。
据介绍,此次参与活动的类目有球星卡、集换式卡牌游戏和非体育类卡片在内的收藏卡片Sports Cards, Collectible Card Games, and Non-Sports Cards。
漫画书 Comic Books、收藏钱币和收藏邮票Coins, Paper Money, and Stamps。以及潮玩手办Action Figures, Animation Arts & Merchandising, and other Collectible Toys。
参与此次的活动地点有:eBay美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大等各大站点。关于活动奖励的部分,根据卖家达成的季度GMV总目标,可获得相当于总交易额5%以上的奖励,最高可达10%。
如果卖家想要参与,可登录卖家中心查看活动细节并报名,或联系客户经理了解参与方式。
由于收藏品的特殊属性,良好的售前售后体验对维护客户关系、建立店铺信誉格外重要。为了在达成更高交易额的同时向买家提供优质服务,卖家还可以通过多种手段优化运营细节。
例如,卖家可以将重要的信息撰写在标题等显著位置,并将常见问题的答案放在刊登描述上。
其次,卖家要确保及时回复、处理买家消息,考虑设置合理的自动回复以保证时效。 对于高价值的交易,可以与买家进行适当沟通并确认交易细节。
最后,卖家在发货时拍摄清晰可辨的装箱视频、照片。考虑购买物流公司的签收服务。并且在包装内使用更多的防护,根据需要购买物流相关保险。
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