Shopee全托管服务如何优化商品信息

在Shopee全托管卖家中心提报商品时，卖家有责任确保所有上架商品的信息专业、准确、完整。本文将带您了解Shopee全托管商品信息的撰写规范，以及如何通过优化商品信息来推动销售转化。

一、商品图片/视频

1.基础要求

图片上传要求：

1)一次性最多上传60个媒体文件;不得少于3张;

2)文件必须为JPEG/JPG/PNG格式;

3)图片不能大于2MB。

视频上传要求：

1)文件必须为MP4格式(不支持VP9格式);

2)视频不能大于30MB;

3)视频清晰度不能超过1280像素x1280像素;

4)视频时长应为10-60秒之间。

2.图片名称要求

在上传商品图片时，请确保图片文件名称符合以下要求：

最多100个字符

不能使用表情、符号或特殊字符，例如：&*!¥,.$[

不能使用相同的图片名称

3.禁止发布信息

1)商品图片不应包含以下信息：

标签类：Shopee官方文字和标签，本土卖家标签/优选卖家徽章

赠品类信息：如“免费礼品、奖品或抽奖/比赛”作为奖励(如”Free Gift/Free Shipping”等)

保修期/质保期：如Warranty/guarantee

发货时效：如24H发货

中文信息：出现中文字样或中文解释

2)禁止使用以下商品图片：

没穿衣服的儿童图像

泳衣类模特图片过于暴露

夸大宣传的图片

使用侵权图片

成人用品相关：成人用品使用演示、裸露、性感/暗示性的姿势、性接触、性器官(人体模型上也不允许)、隐私部位的透明度

二、商品标题

1.基础要求

1)单词首字母大写。除了品牌名称外(例如：ZARA和ASUS)，不要大写单词中的所有字母;

2)字数长度要求30-100个字符，只能输入中文/英文(建议使用英文);

3)不使用与商品无关的关键词;

4)关键词/品牌名不重复，避免造成关键词滥用。

2.禁止发布信息

1)语言相关：使用非英语/中文的小语种语言;

2)违规字符：【】，#，@，+，以及各类中文字符;

3)通讯信息：Shopee/Wechat/Whatsapp/Email;

4)赠品相关：Free Gift/Free Shipping/free/coupon;

5)服务相关：in stock/warranty/wholesale/COD。

【示例】

Summer Dress for Women Fashion Party in Red/Black

标题长度适中，有覆盖核心关键词，可读性强。

【反例】

Long woman dress

标题过短，无关键词/商品属性的描述;单词首字母无大写，影响标题质量和曝光。

三、商品描述

1.基础要求

1)字数限制：(英文)不超过3000字符，排版清晰，只能输入中文/英文(建议使用英文);

2)必须填写文字描述、不得为纯图片;无任何文字描述的商品会导致链接被删除;

3)文字排版清晰且信息正确：单词无拼错，全文清晰流畅;

4)补全重要信息：如衣服尺码表/电子类属性等(服装必须附上尺码表信息)。

2.禁止发布信息

1)保修信息：如warranty xx year，warranty/guarantee card;

2)优惠或赠送活动：如buy xx get 3%，free gift等;

3)批发相关：wholesale/supplier/retailer等;

4)语言错误：除了英语/本地语言外的其他文字;

5)联系方式相关：Shopee之外的通信、交付、付款，如Shopee/Wechat/Whatsapp/Email/Website/Tik Tok等通讯信息;

6)违规品牌词：如Apple，Airpods，Xiaomi，OPPO等;

7)出现非全托管的店铺名称介绍。