多多买菜发霉食品怎样处理

近年来，随着生活节奏的加快和在线购物的流行，多多买菜等电商平台成为许多人购买食品的首选。然而，有时候在收到商品后，可能会遇到发霉的食品。那么，多多买菜发霉食品应该如何处理呢？

一、多多买菜发霉食品怎样处理

首先，当你收到发霉的食品时，第一步是不要食用。食品发霉可能会导致食品变质、产生毒素，对人体健康造成危害。因此，为了保证自身健康和安全，切勿食用发霉食品。

接下来，你可以采取以下几个步骤处理发霉食品：

1.拍照留证：在处理之前，建议先拍照记录发霉的食品，并确保照片清晰可见。这样可以作为后续投诉或索赔的证据。

2.联系客服：将问题及处理需求向多多买菜客服进行反馈。多多买菜作为电商平台，有相应的售后服务体系。你可以通过多多买菜的官方客服热线、在线客服平台等渠道，向多多买菜反映问题并要求退换货。

3.退换货：在联系客服后，根据多多买菜的售后政策，遵循退款或换货流程。多多买菜一般会提供退货服务，你可以选择将发霉的食品退回，然后获得相应的退款或者更换新的食品。

4.防止二次污染：在退回发霉食品之前，需要将其与其他食品隔离，以免造成二次污染。尽量将发霉的食品放在密封袋中，并妥善处理。

需要注意的是，每个电商平台的售后政策可能有所不同，具体操作方法可能会有细微差异。因此，在遇到发霉食品时，建议及时查看多多买菜的售后政策，按照平台的规定进行处理。

二、多多买菜质量问题谁承担责任？

多多买菜出现质量问题，承担责任的主体可能包括产品的生产者、销售者以及平台。

1.生产者：根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果产品存在缺陷导致损害，生产者应当承担侵权责任。

2.销售者：销售者也有责任保证销售的产品质量合格。如果产品存在缺陷，销售者应当承担相应的责任。被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

3.平台：多多买菜作为一个平台，也有责任保证平台上销售的产品质量合格。如果平台未尽到合理的审查义务，导致平台上销售的产品存在质量问题，平台应当承担相应的责任。

综上所述，多多买菜买到发霉食品的话，建议先拍照记录发霉的食品，然后将问题及处理需求向多多买菜客服进行反馈。