天猫给我开的发票错误要退票修改怎么办

不支持退票场景：

1、开户银行、银行帐号、营业地址、营业电话问题：

建议商家直接认证发票即可，此四项信息错误不影响发票认证，同时提醒商家可自行在开票信息中修改，避免下次再开错。如何修改开票信息点此查看。

2、税率问题：发票税率完全按照对应内容开具，不支持修改成其他税率。平台开具的发票内容和税率点此查看。

3、发票抬头：系统严格根据商家后台的开票信息生效情况开具发票，故如对开票抬头有问题，进入【账房】-【发票管理】-【开票信息】查看。如何修改开票信息点此查看。支持退票场景：

1、纳税人类型、纳税号：在退票之前，先后台修改开票信息，如何修改开票信息点此查看。

2、负数发票退票

退票处理流程：在【账房】-【发票管理】-【申请发票】-【已申请发票】，输入发票号，点击【查询】后，点击【退票】。

一、电子发票

电子发票无需将发票邮寄退回，只需在【账房】-【发票管理】-【申请发票】-【已申请发票】里选择对应的发票，点击【退票】，填写退票原因并提交申请，系统会进行处理。

二、纸质发票

1、如需要退回发票，需通过【账房】-【发票管理】-【申请发票】-【已申请发票】里选择对应的发票，点击【退票】，填写退票原因并提交申请，同时按照要求邮寄回错误的发票。

2、平台在签收退票后，若资料齐全（具体见表格中的寄回内容），平台会在15天内进行处理。退票成功后，需重新在【账房】-【发票管理】-【申请发票】-【待申请发票】页面重新提交开票申请（发票处理后不会主动给您重新邮寄，账房会重新开启发票申请入口，需要自行再次提交发票申请）。3、错误发票邮寄要求：

5. 天猫收到发票或红字信息表红冲后处理方式：发票业务类型：天猫佣金、返点积分、技术年费、聚划算、淘抢购、API、粉丝趴、导购宝佣金、无线视频、店铺升级服务费、钻展、如意投、直通车、生意参谋、数据魔方、量子恒道、淘宝旺铺、子账号业务等发票。处理方式：天猫会重新开启开票入口，可在天猫签收退票15天后在账房后台重新申请开具。（如退回的发票账单属于上一年度，由于每年的5月31日之后商家无法在账房自行提交上一年的发票申请，因此请谨慎退票）

温馨提醒：1、若邮寄的发票或已认证红字信息表在天猫签收15天后仍未开放后台重新申请入口，可咨询天猫人工客服，若处理时长仍在15天，请耐心关注。2、如发票是支付宝公司开具的，请咨询支付宝热线 4007585858，服务时间：周一至周日，8:00-24:00（面向企业用户、服务商及收钱码商户）。3、退票地址请严格按照发票信息上的销售方公司名在下表选择退票地址，否则会导致发票丢失无法处理的情况。

注意：拒收到付件，同时请务必按照退票要求，在寄回发票的快点中放一张小纸条，备注【店铺名，退票原因】。