我们知道,只有店铺信用好,才会有更多的消费者去你的店里购买商品,最近有商家发愁,不知道店铺信用欠佳怎么办?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、保证商品质量
有的店铺做了大量的淘宝直通车、钻展等各种推广,但是最后还是生存不下去,主要原因就是店铺商品的质量不过关。由此可见,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。所以,买家在进货的时候要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。
2、保证服务态度
售后服务常言道态度决定一切。很多店铺获得的差评中,服务态度占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。这些店铺的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分标准的毫无疑问的就是服务态度。
3、注意发货速度
物流服务快递是淘宝很头疼的问题,也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西,却迟迟收不到货,是与卖家脱不了干系的。所以,物流是一个很纠结的问题,所以卖家要选择最合适的快递合作。
只要商家做好以上的几点的话,在一定程度上是可以提升店铺信用的,当然,商家也可以及时的优化店铺,发现地阿奴的问题及时找出解决方法,这样店铺就会越来越好哦!
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