据淘宝论坛获悉,买家通过淘宝或者天猫平台购买了需要安装的宝贝之后,买家售后视频指导服务将于这个月底之前上线,主要目的就是为了解决买家们购买宝贝之后的维修、保养、安装等问题。
而这次上线的视频指导服务主要是安装视频、教学视频和保养视频等操作视频教程为主,并且对视频的时间有着严格的控制,一般在30秒到180秒之间,而且在视频当中不能出现任何店铺的广告或者二维码。所录制的视频,要求是整个过程采用口播录制演示,禁止使用图片展示形式。
安装视频服务上线之后,优先对于V3-V4短视频商家,后期会放开对商家的开发。对于淘宝卖家来说,视频上传入口已经于昨天开启,天猫卖家将今天开启视频上传入口。
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