淘宝内容型直播预估奖励功能如何操作

热浪引擎新上线了预估奖励功能，为进一步满足内容型直播主播/机构奖励核对需求，保障主播和机构的直播合作体验，现上线热浪引擎预估奖励功能。预估奖励功能汇聚了主播/机构高频核对预估奖励类型，操作简单，奖励清晰明了，手把手教你做奖励核对，快来学习吧！

一、什么是预估奖励？

1. 什么是预估奖励

主播/机构参与淘宝内容型直播激励政策，完成内容型直播结算条件后获得的预计估算奖励。

提示：预估奖励页面为预估奖励数据，若主播或机构有违规行为不满足结算条件将不予结算，以实际结算结果为准，可前往结 算记录查看结算账单；已结算金额可前往资金账户进行提现

2. 常见预估奖励类型

“时长奖励”对应“用户时长消费奖励”政策。

“全勤奖励”对应“优质全勤激励”政策，自获得内容型主播认证起90天内，符合参与条件的主播可享受本活动激励。

“新手奖励”对应“新手主播激励”政策，每个新认证主播账号仅可享受一次本奖励。

“机构增益激励（基础部分）”对应“内容型直播激励政策-机构专项”政策。

3. 找到功能入口

首先主播/机构登录热浪引擎个人/公司账号，点击顶部导航栏【个人中心】进入

进入个人中心界面点击左侧下拉导航栏-预估奖励-点击即可进入预估奖励界面开始核对了。

二、预估奖励如何查看？

1 时长奖励

1.1 时长奖励核对路径

点击预估奖励旁图标日历-选择需查看的月份-点击【时长奖励】-即可看到参与主播列表

提示：仅展示截止统计时间当前与机构有绑定关系的内容型主播

选择对应【结算周期】-输入主播ID/主播昵称-点击【搜索】即可找到获得该主播对应结算周期内时长奖励数据 ，可通过核对预估奖励金额判断是否结算金额一致 提示：（例如：结算周期为T20231010是统计20231001-20231010数据，预计2023年11月09日之前结算 ，以实际结算时间为准）

若结算有疑问可查看该主播所有场次明细点击右侧【查看详情】核对-进入可查看此周期内是/否可结算明细及不结算原因-也可输入场次ID查看单场明细

1.1.2. 哪些情况下主播/机构无时长奖励

如果主播/机构无预估时长奖励，可先自查以下原因

账号直播内容综合质量等级是否在2级及以上，如不符合要求，平台会取消活动参与资格。

是否直播回放在1个月内删除掉了，若删除可能会影响对应场次的结算金额。

主播如命中：1）主播合规安全码红码取消活动奖励；2）主播结算周期内被低俗色情处罚3次及以上，取消主播活动参与资格；3）主播结算周期内被录播/挂机/多开处罚累计3次及以上；将无法享受用户时长消费激励、优质月全勤激励和新手主播激励。

内容质量等级<=2级，且对应主播未绑定机构的场次，不参与用户消费时长激励。

是否符合对应月份结算规则要求。（每个月份结算规则会有细微差别，请对应需核对结算月份进行自查，也不排除触及其他违规操作不满足时长激励）

1.2 时长奖励结算规则

1.1.1. 如何获得时长奖励（具体预估时长奖励以对应月份结算规则为准）

淘宝内容型直播预估奖励功能上线

2 全勤奖励

2.1 全勤奖励核对路径

点击预估奖励旁图标日历-选择需查看的月份-点击【全勤奖励】-即可看到参与主播列表

输入主播ID/主播昵称-点击【搜索】查看主播是否满足全勤-若不满足可查看该主播所有日期明细点击右侧【查看详情】进入查看具体原因（提示：仅展示截止统计时间当前与机构有绑定关系的内容型主播）

进入【查看详情】可查全勤统计时间范围内是/否有效天数明细及非有效天数原因-查看当天所有场次请点击右侧【查看明细】-进入输入场次ID可查看单场明细

2.2 全勤奖励结算规则

2.2.1如何获得全勤奖励（具体预估全勤奖励以对应月份结算规则为准）

淘宝内容型直播预估奖励功能上线

2.2.2哪些情况下主播/机构无全勤奖励

如果主播/机构无预估全勤奖励，可先自查以下原因

账号直播内容综合质量等级是否在2级及以上，如不符合要求，平台会取消活动参与资格。

是否直播回放在1个月内删除掉了，若删除可能会影响全勤奖励。

主播如命中：1）主播合规安全码红码取消活动奖励；2）主播结算周期内被低俗色情处罚3次及以上，取消主播活动参与资格；3）主播结算周期内被录播/挂机/多开处罚累计3次及以上；将无法享受用户时长消费激励、优质月全勤激励和新手主播激励。

是否符合对应月份结算规则要求。（每个月份结算规则会有细微差别，请对应需核对结算月份进行自查，也不排除触及其他违规操作不满足全勤激励）

3 新手奖励

预告：除其他两种奖励类型外，全勤奖励和新手奖励即将上线！上线时间以通知为准，敬请期待~

3.1 新手奖励核对路径

点击预估奖励旁图标日历-选择需查看的月份-点击【新手奖励】-即可看到参与主播列表

输入主播ID/主播昵称-点击【搜索】查看主播是否满足新手奖励-若满足新手奖励规则直接会显示预估奖励金额-若有疑问可查看该主播所有日期明细点击右侧【查看详情】进入查看具体原因（提示：仅展示截止统计时间当前与机构有绑定关系的内容型主播）

进入【查看详情】可查新手统计时间范围内是/否有效天数明细及非有效天数原因-查看当天所有场次请点击右侧【查看明细】-进入输入场次ID可查看单场明细

3.2 新手奖励结算规则

3.3.1 如何获得新手奖励（具体预估新手奖励以对应月份结算规则为准）

淘宝内容型直播预估奖励功能上线

3.3.2哪些情况下主播/机构无新手奖励

如果主播/机构无预估新手奖励，可先自查以下原因

账号直播内容综合质量等级是否在2级及以上，如不符合要求，平台会取消活动参与资格。

是否直播回放在1个月内删除掉了，若删除可能会影响对应场次的结算金额。

主播如命中：1）主播合规安全码红码取消活动奖励；2）主播结算周期内被低俗色情处罚3次及以上，取消主播活动参与资格；3）主播结算周期内被录播/挂机/多开处罚累计3次及以上；将无法享受用户时长消费激励、优质月全勤激励和新手主播激励。

是否符合对应月份结算规则要求。（每个月份结算规则会有细微差别，请对应需核对结算月份进行自查，也不排除触及其他违规操作不满足新手激励）

4 机构增益激励（基础部分）

4.1 机构增益激励（基础部分）核对路径

点击预估奖励旁图标日历-选择需查看的月份-点击【机构增益激励（基础部分）】-即可看到参与主播列表

提示：仅展示截止统计时间当前与机构有绑定关系的内容型主播

选择对应【结算周期】-输入主播ID/主播昵称-点击【搜索】即可找到获得该主播对应结算周期内机构增益激励（基础部分）数据 ，可通过核对预估奖励金额判断是否结算金额一致 提示：（例如：结算周期为T20231010是统计20231010-20231020数据，预计2023年11月19日之前结算 ，以实际结算时间为准）

若结算有疑问可查看该主播所有场次明细点击右侧【查看详情】核对-进入可查看此周期内时长奖励是/否可结算明细及是否违规-也可输入场次ID查看单场明细

4.2 机构增益激励（基础部分）结算规则

4.4.1 如何获得机构增益激励（基础部分）奖励（具体预估机构增益激励（基础部分）奖励以对应月份结算规则为准）

主播挂靠机构，正常开播，结算时按照机构和主播的绑定关系可获得上述主播激励政策中用户消费时长激励部分额外激励，其他激励政策不享受机构额外激励。

4.4.2哪些情况下主播/机构无机构增益激励（基础部分）奖励

如果主播/机构无预估机构增益激励（基础部分）奖励，可先自查以下原因

账号直播内容综合质量等级是否在2级及以上，如不符合要求，平台会取消活动参与资格。

是否直播回放在1个月内删除掉了，若删除可能会影响对应场次的结算金额。

是否符合对应月份结算规则要求。（每个月份结算规则会有细微差别，请对应需核对结算月份进行自查，也不排除触及其他违规操作不满足机构增益激励（基础部分）激励）

三、如何查看政策结算时间

1 时长奖励&机构增益奖励

淘宝内容型直播预估奖励功能上线

首先主播/机构登录热浪引擎个人/公司账号，点击顶部导航栏【个人中心】进入

进入个人中心界面点击左侧下拉导航栏-预估奖励-点击即可进入预估奖励界面，鼠标放置在如图帐期位置处，即可查看对应帐期的结算时间。

2 全勤奖励&新手奖励

以主播所在的开始日期以及结束日期为准，每个月的1日、11日、21日对应开始日期的【政策结算周期开始】，每个月的10日、20日、月底最后一日对应结束时间的【政策结算周期结束】

（举例：主播开始日期为12月8日，则对应政策结算周期开始为12月1-10日，主播结束30天政策日期为01月7日，则对应政策结算结束周期为01月1-10）

结算时间为【政策结算周期结束】的往后30天左右进行打款

（举例：主播结束日期为01月15日，则对应【政策结算周期结束】为01月11-20。打款时间为02月20日左右。

四、常见问题

场景1: 为何预估金额数据展示为0

在不同政策下，因为政策结果展示周期不同，故会出现预估金额数据为0的情况。

举例：

（1）时长奖励预估金额板块下，在自然月第一天进入时，由于预估数据展示逻辑为T+1，所以展示预估金额为0，第二天可以看到第一天的预估奖励金额；

（2）在全勤以及新人奖励预估金额板块，由于政策基础要求需要开播有效天数达到5天及以上，故在未完成对应奖励标准的前提下，展示预估金额为0。在达到某一项标准后，则展示对应奖励金额；

（3）在其他预估奖励板块内，若周期为自然月结算，则需要到自然月最后一天+1天，才能展示预估金额，需要用户自己切换对应月份进行查看；

场景2: 为何查询不到主播的新人或全勤奖励数据

由于新人激励以及全勤激励统一为滚动周期参与，会出现主播数据在当月查询不到的情况，可在上月数据内进行查询

举例：

（1）当主播认证时间为11月25日时，主播的滚动周期为12月24日。主播所在的政策范围依旧为11月，故在12月对应的预估金额看板内无法查询到主播参与政策的结果，需要手动切换到11月对应的预估金额看板，方可查询；

场景3: 为何开播多天，开播有效天数没有对应展示

由于全勤奖励是按照滚动30天结算，且主播认证后可奖励天数为90天，故需要主播观察对应的奖励开始时间再做开播有效天数的判断

举例：

（1）主播首次认证时间为10月25日，则首次全勤奖励周期截止日为11月23日，第二次全勤开启周期为11月24日。主播若在11月25日查看数据的话，有效天数只能查看11月24日当天是否完成，无法查询11月24日前的有效开播天数。具体可以通过【操作】——【查看详情】进行查看