抖音电商商品卡免佣扶持政策规则

抖音电商商品卡是指用户在抖音、抖音极速版，通过非直播、非短视频页面点击商品卡片后进入商品详情页直接成交或加入购物车后成交的订单，不包含未知来源和赠品订单。

商品卡免佣定义：平台将减免商家商品卡订单产生的技术服务费，减免比例如下：①国内商品除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均减免;② 跨境商品除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均减免。

商家有权自主决定是否报名参与本政策，商家报名本政策活动无需费用。

1.政策节奏

政策报名时间：2024年1月1日~2024年12月31日(政策活动期内只需报名一次，若2023年已报名过免佣活动，则无须重复报名。点击一键跳转报名;或进入电脑端抖店后台，点击「商城-商城经营」进行报名，或进入手机端抖店后台，点击「商城-商城经营」进行报名)

政策任务时间：每自然月进行任务下发，期间商家可完成任务

上述时间节点可能会有调整，届时将提前公告，请商家及时关注变更公告。

2.政策规则

2.1 政策对象

在本政策时间范围内，在抖音电商开设店铺、店铺处于正常营业状态、且收到抖音电商每期免佣推送任务的商家。

2024年5月1日起，即时零售商家和团购配送商家均不适用本政策规则，商家及其下属门店成交的商品卡订单不享受免佣政策。

2.2 政策规则

关于报名：商家在政策周期内，原则上仅需报名一次，即可参与到全周期的政策活动;举例：商家在3月10日报名后，2024年期间内无需再次报名，只要完成当月推送的指定任务即可享受次月商品卡结算订单的免佣，如商家当月未收到或未完成推送任务，则次月商品卡结算订单不享受免佣。

商家需要在政策周期内报名并在每月内完成指定任务，即可获得次月的“商品卡结算订单免佣资格”，平台结合不同规模商家的经营情况，对于指定任务要求有一定差异，每个自然月的任务以商家抖店后台推送的内容为准。

政策期间内，平台会根据业务发展情况调整指定任务，每一期的具体任务请以商家后台列示为准，需要完成每一期任务后才可享受免佣政策。

2.3 实时免佣政策

实时免佣说明：商家本月完成免佣任务，次月结算的商品卡订单实时免佣。

具体说明如下：若商家1月内完成任务，2月1日至29日结算将实时免佣;若商家继续在2月完成任务，则3月1日至31日结算的商品卡订单实时免佣;若商家继续在3月完成任务，则4月1日至30日结算的商品卡订单实时免佣。

3.商品卡免佣金额减免规则

3.1 减免金额

政策期间内，每个自然月内获得“商品卡免佣资格”的商家，其次月符合商品卡订单要求的结算订单产生的技术服务费，除平台保留一定比例外，其余为减免商家的免佣金额，相应减免规则如下：

国内商品减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与0.6%的差值;即平台除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均减免。

跨境商品减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与1%的差值;即平台除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均减免。

3.2 减免规则

3.2.1 减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的减免金额以平台统计及计算为准。如平台已经支付返佣的订单，后续发生用户退款，平台可在向商家支付的返佣中进行扣除，无法扣除的，平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还平台的返点，如涉及非人民币扣款的，汇率以划扣时的实时汇率计算。

3.2.2 如商家在2023年10月1日前已符合商品卡订单免佣资格，2023年10月1日前产生的商品卡订单，统一核算截止日期为2023年12月31日，在该日期之前已进行技术服务费结算的订单，按先收后返的方式进行免佣，免佣规则同第3.1条;在该日期尚未结算技术服务费的订单不再进行返佣核算。

3.2.3 2023年10月1日起，平台已全面上线实时免佣政策，即当月完成任务，发生在次月结算的商品卡订单将在结算账单内不收取佣金。减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的减免金额以平台统计及计算为准。

如平台已经免佣的订单，后续发生用户退款，平台可在后续给商家的免佣金额中进行扣除，无法扣除的，平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还平台的佣金，如涉及非人民币扣款的，汇率以划扣时的实时汇率计算。*实时免佣规则不包含部分特殊场景，如商家存在违反法律法规、平台规则、相关协议类行为，当日支付次日结算类商家订单等。