肯定有不少朋友以前没做过直播,今天我就把我最近的经验汇总给大家。
开播直播间要求(以下是官方资料,其实很多问题都可以去千牛万象提问,也可以联系客服解答)
开放规则的生效条件是:
(1)天猫没有管理的类别(如保健品、虚拟类别、OTC保健用品、成人用品、情趣用品、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像、女士内衣/男士内衣/家居服、厨房/烹饪用具>>烹饪用具>>刀具、水产、生肉类、休闲生活、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香熏、医药用品等类别);厨房/家居用品/花卉速递/花卉仿真/花卉园艺>>园艺品>>园艺/刀/锯/花卉速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺品>>铲子/铲子/锄子/新锄子/家庭布艺>>缝制DIY材料、工具和成品>>剪刀);婴儿童尿裤(母婴),其他类别请参考链接。注:若一级目不支持开放,则该一级目下均不支持开放;
要点提示:如果是直播限制类,其他商家有直播权限则说明该店铺邀请;
邀请的店铺一般都是品牌知名度高、综合的店铺资料好,才有可能邀请你来,如果你符合邀请条件,会有工作人员主动与你联系的。如果你没有收到小二的联系,说明暂时不符合,建议你多做品牌知名度、综合店铺数据方面的提升,这本身也是你每天需要做的事情。二、商家账户直播不存在违规行为,如:直播挂机:指主播不在镜头前,或与消费者没有有效互动,或黑屏,且挂机时间超过15分钟;直播期间发生主播换人,直播期间以任何形式向其他平台或通讯软件账号提供信息等违规行为,主播主动或被动提供下线的联系方式(如微信、二维码、电话等)。您可以点此查看更多直播规格。
如符合以上2个条件的天猫商家可以自主申请开通淘宝直播发布权限,开通方式请用手机下载[淘宝主播app]入驻(ps:不使用电脑端入驻,淘宝直播app是消费者版),入驻过程您可以点此查看。
第三,如果你的账号没有足够的综合竞争力,那么就说明你的店铺的综合数据不符合直播要求,目前不能开放;建议你提升店铺的综合数据,包括不限于以下数据:店铺dsr动态评分,质量退款,退款纠纷率,消费者评价情况,虚假交易,店铺违规等。
第二,现场直播的准备工作。
实况转播最好是电脑(开实况转播),用手机看新闻。或两部手机。需要准备好此硬件配置。接着场地,肯定最好是干净整洁或者有特色,光线充足等等,总之要给观众一个比较好的视觉体验。也有一些补光灯,手机支架,摄像机,或者其他需要声卡,云台等更先进的设备,这要根据实际情况准备。
第三,招募主播。
假如是招熟手的主播,肯定待遇要求较高,自己培养的主播长远看来性价比还不错。总而言之,主播的关键在于人。商品不会说话,但好的主播能为商品代言,使商品变得生动动人。实况节目这个需要多总结,可以去看同一家店的实况节目,或者其他平台的实况节目。如何以丰富有趣的内容吸引顾客,让顾客关注,点赞,购买,成为粉丝,直播就是一个展示内容的过程。这需要我们花大量的时间来总结研究。
现场直播的后台设置。
简而言之,直播的流程是先设置预览,然后到点开始直播。转播前,可配合其他渠道入口宣传引流。
一、获得现场直播的许可后。创建现场直播的现场预告。
二、按要求填妥直播间资料。包含时间等(点到为止),图片上传可做海报。内容自己看情况,做了海报后,店铺首页将会有实时海报预告。
三、可在标签中选择现场节目的分类。请选择适合自己的内容。
四、宝贝挂起来了。此选项可直接复制宝贝链接进入。请注意,在挑选直播间最上端的活动时,选择新款也只能挂新款,一般选择[日常直播]即可选择全店任意宝贝。
宝宝选好后,每个宝宝都会有相应的编号。到了现场,可以对应号数进行调整,向顾客展示几个小宝贝。比如我们去洗脚点的几号技师主持人与观众互动时,可对实物产品作标记,便于自己了解该产品为几号产品,当顾客要看时,要好展示给顾客看。内涵通常是指外观、性能、细节、亮点等。
第五,开始直播。
设立直播间。主持人主持人可通过PC端或APP(淘宝主持人)进行直播。
单击“中控设置”可对预览区进行详细设置。
进入之后,可以下载需要在设置中下载的PC或APP。这位观看主播是电脑直播还是手机直播。
背景中还可以编辑挂着的宝贝。准备挂哪一个宝贝,然后看哪一个宝贝对应挂几个牌。
单击“宝贝”将弹出“挂宝贝”操作界面。
在房间内进行现场作业配合。
主持人直播间我们点击[进入直播中心],如果有助理就助理操作,不然主持人累点了,自己在电脑后台操作。主持人目前正在讲解的宝贝,可以点击[标记讲解],此时直播间将弹出哪个宝贝浮窗,这样方便观众直接跳到宝贝上。
在直播间进行宣传。
直播可以做引流,用超级推荐的方式来推广引流。此操作使用直通车,钻展原理就差不多了,不多说了。
整理所遇到的问题。
特别跟小二核实过了,可能会有朋友遇到,我先把我遇到的问题整理出来。
一、直播间只能在同一时间开放一次,如一店有多名主播,请提前安排好主播的场次。
二、每场直播必须提前设定预设时间,过预设时间后当前的直播间将无法使用,只能重新设定,因此,最好在预设时间前做好直播准备,到点主播去自己指定的直播间预设。这对主播利益统计有影响,因此多位主播分账,请各用自己的专用直播间,提前设定好。
这就是今天的文章。实况转播可以说是很棒的,但要想把一件事做好,肯定要付出很多努力。本人从未做过现场直播,也是现学现卖,欢迎交流。
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