为提升消费者购买体验,平台推出官方立减玩法,官方立减是消费者在淘宝平台上购买单个活动商品时无需凑单,购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。官方立减属于非现金形式,不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。
一、玩法说明
(1)官方立减生效时间:
①开门红:2024年5月20日20:00:00-2024年5月28日23:59:59
②狂欢日:2024年05月31日20:00:00-2024年06月20日23:59:59,官方立减规则
(2)商家可选择在报名时全店生效或仅活动商品生效,可调整官方立减生效范围(全店商品生效↔仅活动商品生效)截止时间:2024年5月18日00:00:00
(3)官方立减参与商品类目及其最低让利比例具体
(4)官方立减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规则
(5)官方立减玩法与跨店满减玩法互斥,同一商品无法同时参加官方立减玩法及跨店满减玩法。
(6)商家可对商品维度的官方立减让利比例在最低让利比例基础上向上进行调整,调整额度为默认最低比例至50%之间。
(7)官方立减适用不同类目的商品,可以设置不同的立减折扣比例,具体以商品详情页“官方x.x折”或“官方立减xx元”展示为准。其中“x.x”为立减优惠的折扣比例,“xx”为立减优惠的让利金额部分,且“官方x.x折”中的“x.x”可能会存在在实际折扣基础上做出向上取整进位仅保留一位小数的情况。
【举例】商品活动价100元,官方立减实际折扣为8.11折,商品详情页将展示官方8.2折或官方立减18.9元,实际消费者到手价为100-18.9=81.1元。
商品详情页若无“官方x.x折”或“官方立减xx元”相关文案展示,说明该商品不支持官方立减。若商家在报名官方立减后的商品类目发生变化,则按照类目变更前的立减优惠折扣生效。
二、使用规则
1.官方立减玩法生效规则:在现有单品优惠的基础上生效官方立减玩法,即官方立减的计算门槛为单品优惠后的价格(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)。当无其他单品优惠时该玩法也可直接作用在商品的活动价上。
【举例】商品活动价为100元,参与前N分钟官方大促活动,该前N活动优惠价为90元,官方立减折扣为9折,则在前N分活动活动时间内,消费者到手价为90-90*10%=81元。
2.官方立减可叠加使用,上不封顶。
【举例】A店铺活动商品a的活动价为100元,官方立减折扣为9折。消费者同时购买量两件商品a,则消费者到手价为100*2-100*10%*2=180元。
3.官方立减玩法可以和其他单品优惠(如前N、定向优惠等)、店铺优惠(如店铺券、店铺宝、商品券等)、跨店优惠(如品类券等)叠加使用。
(1)消费者付款时默认优先使用除官方立减以外的单品优惠,以其结果作为官方立减的优惠门槛。
(2)官方立减与店铺优惠、跨店优惠叠加使用时,遵循平行满减优惠,以除官方立减外的其他单品优惠生效后的价格作为平行满减计算门槛。
【举例】活动商品活动价为80元,官方立减折扣为9折,店铺券满80元减5元,此时后续店铺&跨店优惠的平行优惠门槛仍为80元,「官方立减折扣为9折」优惠金额为80*10%=8元。即消费者最后到手价为80-80*10%-5=67元。
三、退款规则
1.使用官方立减的订单发生退款时,消费者最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。
2.消费者申请退款,分为以下几种情况:
(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,官方立减不生效。
(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将退还该消费者对该笔订单的实付金额。
【举例】消费者在活动购买的活动商品a活动价为100元,官方立减折扣为9折,活动商品b活动价为150元,官方立减折扣为8折。则该消费者该订单实付金额为90+120=210元。该消费者退款商品a,则退款金额为90元。
(3)消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据该订单实付款金额对消费者进行退还。
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