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淘宝质量分决策属性覆盖率规则描述

 2024-05-14 15:06:00      阅读量:5449

平台根据消费者的日常行为数据、检索词以及商品本身的行业特性,在商品所在类目属性中圈定出部分属性作为【决策属性】,商品需要完整填写这些属性项。

一、问题定义

现阶段发现平台中存在一些决策属性缺失的违规商品,给买家的选购过程造成误导和困扰,以下是规则解读和违规案例分享。

请商家朋友们关注并了解相关规则,自查是否有同类问题,对违规商品信息及时整改以避免处罚,和平台一起优化用户体验!

二、相关规则

淘宝平台商品信息质量分管理规范

三、违规分类及定义

决策属性覆盖率:决策属性内容缺失,未完整填写决策属性信息,或者填写内容为0、无、其他等无效值

四、反面案例&整改建议

决策属性覆盖率:少填、漏填或填写无效信息,会影响用户的选购,导致用户无法获得足够的信息来下购买决策,进而影响商品转化率,同时在搜索结果页的导航栏,也会由于商品无法被抓取到筛选信息而失去一些精准曝光

1.反面案例问题描述

1.1案例一:某手机产品,详情图片前置摄像头显示为800万像素,决策属性中为填写前置摄像头像素信息,最终页面展示信息为0百万像素,两者不一致,让用户对商品信息产生理解歧义

2.整改建议:补充决策属性信息,使商品有更加完整、准确的属性信息

五、其他疑问

1.如果不透出质量分的类目也会影响流量和搜索吗?

目前部分类目如图书、虚拟物品等未接入质量分,也就不会因为质量分影响流量和搜索

2.对违规判定的结果存疑?

一方面我们会不断迭代识别能力,以提高识别准确率,另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉,我们会在2个工作日内复审,复审通过的会加回相应的分值

3.85分以下会被降权吗?分值对流量的影响?

商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁,分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会

当商品信息质量分达到85分及以上,商品将有机会获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示)

当商品信息质量分在40分以下,平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施

相关标签:淘宝决策属性   淘宝决策属性覆盖率  
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