进入双十一第12个年头,节庆已不仅仅是商家们的狂欢,早已成为商界的一件大事。九月十五日,淘宝实体店大会在杭州黄龙饭店举行,双11号角率先在淘宝实体店吹响。
"今后半年内,大家将会在手淘内部看到一个更加清晰的内容生态布局,特别是我们在短视频方面的布局将会有相对较大的变化。在昨天举行的淘宝直播MCN机构大会上,阿里巴巴副总裁平畴表示。
会议透露,今年双11,短视频与直播将更加紧密,短视频做种草,直播做收割,实现边存边爆。
除短视频外,淘宝直播还将加强整个内容矩阵的整体布局,帮助大家做好最后的商业变现。淘宝内容电商事业部总经理玄德强调。
2020双十一,商业直播该如何玩?什么是双十一的亮点玩法、流量布局和重要营销节点?淘宝实况商家会议一一给出答案。
01
六种主要的自我传播和提升策略。
资料显示,目前商业直播占淘宝直播GMV的六成以上。商人自播成了重要渠道,如何经营这一私域阵地?
在淘宝资深直播专家莲城看来,原来双十一是通过算法,让商品与消费者需求相匹配,而今年,店铺和直播者两个位置需要同时运作。店内商品做展示,现场做促销,双层螺旋驱动,两个位置一起打通采购链。
全域性种草、后期转化、前期接触决定了最终的爆发结果。根据淘宝直播的数据,在内容领域的成交构成中,40%的成交来自预售,10%来自短视频种草和直播回放。所以,触动消费者越多,双十一的销售就越好。
初期阶段,店铺可主要采取以下四种方式进行预热:全店粉丝唤醒、强化公域粉丝运营、短视频+直播联动、直播间商品布局创新等。
对于日常销售场景,建议商家先通过店铺微淘、旺旺群等私域进行预热,然后在私域和淘宝直播直播公域进行流量获取。
以双十一为节点,商家应该以多种方式来提高直播的效率。淘宝网资深专家简柔也给出了商家提高效率的六大准备策略。
直播核心链接效果。
内涵场闭环效能提升统一生态感知-视频直播联动。
现场看点系列用户浏览整个链接。
覆盖行业结合大促阶段特点,强化直播间行业玩法。
助推新兴市场,撬动增量市场爆发。
更加精确和权威的商业实时数据。
比如,在直播间核心链接中,小程序覆盖了店铺运营的场景,可以用来促进互动;会员入场效果和直播间权益分层可以用来促进客流;宝贝口袋商品运营可以用来提高浏览量,最终完成订单交易。
另外,直播视频可以引流蓄客,引导消费者进入直播视频流,延长优质内容的生命周期,直播看点还可以串连用户的浏览全链。
除打通全产业链外,淘宝直播还将撬动直播增量市场爆发,如医疗、奢侈品、房产等商品。在今年,增量市场的商品和一些紧俏品类,很可能会杀出重围。
02
短片升级。
实况转播的迅速爆发,也加速了短视频板块发展的步伐。大举推进当前,淘宝短视频战略演变会带来哪些亮点?
稳定底座是建筑的核心部分。”2020年上半年,淘宝短视频在基础上完成升级,主要体现在三个方面:小二绛烟分享道淘宝短视频。其中,内容玩法的提升,商业产品的提升,消费者体验的提升是三个方向。淘宝短视频从消费者的视角出发,将内容浏览思维引向货架思维。
什么内容可以戳到消费者的消费神经?在现场,绛烟提出了三个关键点:1.从用户的实际生活出发,真正接地气;2.精炼商品的核心卖点;3.内容节奏营造正面氛围。就展示形式而言,换装、测试、辅导等围绕商品展开的趣味性内容,深得消费者关注。
与现场直播不同,短视频的爆发需要时间发酵。这个特点也体现在双十一的节奏上,短视频更是前排。据悉,淘宝短视频正式进入9月15日的大促节奏。分内容招募,双11来了,双11抢购,福利日,最后一天福利日四个阶段。
绛烟介绍:“在内容玩法和整体双11策略中,短片侧重于模板和主题。十月二十一号开始,平台将推出盛世美颜,智能潮流,疯狂囤货等11大系列场景主题。
对商家而言,短视频加码,也是一次弯道超车的机会。能够更细致地向消费者展示商品,通过短视频将整个网络连接起来,降低营销成本。
03
制作多种多样的现场游戏。
对商家而言,今年双十一在内容电商、用户获取、分销渠道等方面都有全新的玩法。漫天主管表示,他是内容电商事业部的高级主管。
就整体节奏而言,今年有一项重大调整,设置了两个销售爆点。对消费者而言,可以感受到双倍的愉悦;对商家而言,则需要对商品进行计划调整,在推广方面做及时优化。
由连麦PK到总裁,为了拓宽“人、货、场”的“场景”,淘宝直播已经在过去推出了很多新颖的直播玩法,今年,更是推出了双十一同城直播。
直播间中会出现同城消费场景,如主播逛街,实体店直播,卖场及景点直播等,帮助商家展示同城电商新面貌,也能给同城用户带来不同的现场体验。
根据淘宝资深直播专家淇蓝的观点,商家同城直播,可以线下上翻促销量。离线商家和门店可以为商家带来新的流量;通过直播间,同城心能辐射更多周边用户,引流新客群;而线上观看促销售,离线履约,还能为直播带来新模式。
阿里妈还专门为主播和商家打造了直播“引爆”工具“超级直播”,帮助商家完成转化爆发。据悉,该产品可在直播场景中多触点布局,播前蓄水,通过全域粉丝触达,召回直播间的粉丝,同时在直播结束后,它还可对目标人群进行二次触达,继续收获。
与此同时,万人团、跨界连麦等游戏也在商家大会上一一亮相,多样化的游戏将对商家业务增长产生直接催化作用。
根据淘宝直播小二的介绍,为了帮助商家更快的打入直播双十一,平台还筛选了一批直播代播服务商和短视频制作商,在主播App里可以直接对接。
这算得上近几年玩得最多的双十一了,紧随其后的筹备、促销、预告、预热、活动节奏,期待着商家全面爆发。
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