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小红书餐饮团购在全国49城上线

 2024-09-06 21:02:31      阅读量:8704

小红书还是放不下本地生活。

据36氪,小红书9月3日起在全国49个核心城市开放餐饮类目团购,佣金费率即技术服务费为0.6%,暂免商家保证金。目前,这一规则仅限餐饮商家,并未对其他本地生活类目开放。对此,小红书暂无回应。

一位接近小红书的人士透露,目前该业务由小红书交易产品团队下属开放平台产品发起,主要任务是提供相关交易产品,包括商家可以自助入驻经营的产品,以及配套的代运营服务商产品。该团队人员不多,没有BD(商务拓展),现阶段将主要依靠第三方服务商拓展商家关系。

这次调整之前,小红书仅对北京、上海、广州、深圳和成都5个城市开放餐饮团购。这次调整除了这5个城市外,还涉及多个省会及一线城市,也包括临沂、惠州此类三线城市。值得一提的是,今年6月前,小红书本地生活还曾尝试过酒旅和到店综合团购,但很快下线。

多位小红书本地生活服务商表示,如今这49个城市的餐饮商家可以自行入驻团购,也可以选择第三方服务商接入,但其他城市暂未开通,无法核销。此外,一位服务商提到,“如果是49城内的其他本地生活业务,例如酒旅,虽然没开放店铺团购,但可以通过第三方上架产品,在小红书内闭环下单”。在用户端,用户现在可以通过地区下方的“探索”入口进入团购选项。

2023年4月底,小红书上线咖啡品类团购活动,开始试水本地生活业务,官方账号“土拨薯”开始活跃;5月,小红书开始在上海、广州试点团购套餐,品类聚焦咖啡和茶饮;7月,官方探店合作中心开始在北上广深上线,将此前单纯的探店内容延伸到交易环节。

对于这一年多本地生活业务的进展,有接近小红书的知情人士表示,“从内部来看声量很小。早期人有不少,运营和BD的人数有大几十人,比得上当时买手业务的人了。”

目前,小红书本地生活已经对第三方服务商建立了以数据导向的淘汰制,包括月新增POI覆盖量(>=20个)、月订单量(>=600个)以及商户客诉率三个维度。对新增上线和订单量的考核,目的是激励服务商更多、更快地签约餐饮门店,但如果客诉率大于平台均值,服务商可能最终还是无法通过考核。

今年上半年,小红书还邀请了一些大型连锁餐饮品牌提前开通团购白名单内测。但对于小红书的邀约,一些连锁品牌仍在保持观望。一家千店连锁餐饮品牌表示,品牌的顾虑在于“现有的渠道已经很多,开拓一个新渠道又意味着新投入的人力物力,会等到明年市场有检验之后(再决定)。”

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