抖音小店鲜花售卖合规规范

当前抖音生活服务已开放了鲜花品类的准入，但甩手了解到仅限实体商家店铺入驻，且现阶段仅支持到店服务，严禁“鲜花”、“绿植”等商品在宣传内容中涉及非到店的服务;

包括但不限于同城配送、送货到家、跨省邮寄等方式，请各位商家严格遵守平台规则，规范经营，共同维护良好的经营秩序，避免因违规受到平台相关的处罚。

一、鲜花售卖常见违规场景

1、短视频违规

2、直播违规

二、平台重要提示

1.抖音生活服务已开放鲜花品类的准入，但现阶段只支持到店服务，暂不支持涉及配送等相关服务，生活服务创作者在宣传鲜花绿植商品时，禁止涉及“外卖配送”、“同城配送”、“跨省邮寄”等内容。

2.依据平台现有规则，短视频场景中出现以上违规情况，将视违规程度，处以包括但不限于“不推荐、下架视频、封禁投稿权限”等处罚措施。

3.依据平台现有规则，直播场景中出现以上违规情况，将视违规程度，处以包括但不限于“警告、中断直播、帐号降级及最高封禁直播权限”等处罚措施。

抖音小店鲜花售卖合规规范如上所述，商家要遵守抖音规则，规范经营。

4. 不得夸张植物的习性、经济价值、食用价值

(1)花卉/花材类目的商品需求合理阐明花的生长周期、生长环境条件、习性以及欣赏价值，不得呈现绝对化的保证承诺。【案例示范】错误示范：全年365天开花，幽香怡人，提神醒脑，保你财运亨通等。正确示范：花期2个月左右，气息幽香怡人，合适摆放XX位置。

(2)种子/种苗类目的商品不得宣传经济价值。不得夸张宣传食用价值。【案例示范】错误示范：这种西瓜种子种出的西瓜，皮薄肉多味美，单瓜重30-40斤，亩产5000斤(宣传经济价值) 。