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抖音小店罚款严重吗(抖音小店处罚规则)

 2024-09-07 08:07:57      阅读量:240

最近有小伙伴反应自己

开通抖音小店还没开始

轰轰烈烈搞事业

突然凄凄惨惨被罚款!

违规、扣除保证金理由是:商品有虚假宣传,虚构或夸大产品功效!

一般平台会根据违规情节严重程度的不同,会扣除小店保证金100元—2000元不等。

为了避免缴纳的保证金被罚款无法退回,我们一定要了解清楚,

抖音小店罚款规则有哪些?抖音小店罚款了还能不能申诉等问题!抖音小店罚款规则有哪些

一、哪些操作在抖音小店中会被罚款?

平台会定期审核抖音小店商家在平台的操作行为,并对违规商家给予惩罚。

1、商品信息作弊违规

平台对部分敏感信息有限制,有些商家就会通过主图遮挡、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写商品信息;

类目错放等作弊方式,逃避平台监管,违规销售商品。

有这些操作的商品会被平台清退并扣除全部保证金。

2、演戏炒作卖货罚款!

具体指利用团队冲突,家庭矛盾、“卖惨”等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序的行为!

典型案例分为团队冲突型,即直播过程中达人和商家通过砍价制造冲突、带动直播间气氛;

家庭矛盾型,即妻子宣称丈夫家暴,借此卖货,或妻子卖货引来丈夫责骂败家;

“卖惨”型,即扮演老农等弱势群体,或利用自残、假装生病等行为博同情卖货等。

比如以下这个案例,离婚式加戏,一日夫妻百日恩,为了带货闹离婚!

李女士自称与老公感情不合,忍辱偷生,准备离婚。为了给孩子筹钱看病,到其开办的工厂低价售卖商品,打算以“家丑外扬”的戏码增加关注。

平台的处理结果是,直接扣除店铺保证金2000元!

3、异常低价商品延长货款结算

有商家通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,产生大量订单后,出现商家不发货、商品货不对板等问题,严重影响消费体验,也扰乱了平台经营秩序。

平台针对情节严重的(包括但不限于订单量较高)的风险商家进行延长货款结算提现30天处理,待全部订单完成相应售后义务后解封;

针对未处理订单的违规店铺进行店铺清退、扣除所有保证金处理。

4、上传假冒伪劣商品罚款

一定不能上传假冒伪劣商品,否则一被发现就会被平台扣除保证金,严重还会封店处理!

如以下这位小伙伴,刚刚在抖音小店上上传了一款口红,还没有在直播间或者短视频中卖呢,就直接被平台查封!

同时还直接扣除了5000元的抖音小店保证金!

保证金扣除之后,如果在72小时之内不补交,店铺就会被停业整顿。

5、虚假宣传会被扣除保证金

1)虚假宣传–虚构商品信息

2) 虚假宣传–商品关键信息不一致

3)虚假宣传–发布虚假活动信息

4)虚假宣传–虚构故事情节或商品背景

5)虚假宣传–夸张推广

6)虚假宣传–价格违规

7)虚假宣传–违规使用极限词

8)虚假宣传–虚构或夸大产品功效

被判定为虚假宣传后,商家会收到什么处理?

情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。

情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。

情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。

以上就是部分抖音小店罚款规则。

抖音小店违规罚款怎么申诉

一、如果遇到商品封禁或者商品虚假宣传被封禁;

可以直接在预警中心的商品违规罚单的末尾处,点【申诉】按要求申诉上传资料即可!

二、如果是有关虚假发货的处罚申诉,申诉过程如下:

商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证,完成申诉。

填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。

同时你可以可以发邮件进行申诉,邮件申诉要求如下:

邮件主题:商家id+订单id+判罚申诉

邮件正文:

商家id、文本格式订单id;

判罚编码+判罚原因;

申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。

今天就分享到这里了,希望能够帮到你们。

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