关于抖音小店商家违规行为和处理规则,我大概整理了一下内容下,希望对大家有所帮助。
1、虚假宣传
商家在信息发布中含有不实信息,欺骗和误导消费者的行为。包括但不限于:
虚构商品信息:商品信息与商品实物不一致,如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、曾获荣誉、专利等。
如国产宣传为进口,普通大闸蟹宣传为阳澄湖大闸蟹等。
夸张推广商品功效:通过商品使用前后对比、小实验对比,虚构/夸大使用效果等。
运营抖音小店如果有这些操作,轻则封禁商品,重则扣除保证金,停业整顿。
2、出售假冒/盗版商品
出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
出售假冒商品,指商家出售假冒注册商标商品的行为,即未经权利人许可,在出售的相同商品上使用相同商标。
出售盗版商品,即指未经著作权人权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件等。
3、经营/售卖三无产品
指售卖商品的中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等不符合要求的。
也就是我们常说的,没有产品名称、没有生产厂家没有生产地址等信息的商品。售卖这类商品属于违规发布商品,会被平台禁售甚至是扣除保证金。
4、低价成交诱导线下货到付款
以低价格诱导消费者下单,继而以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款。这种操作不仅影响消费者体验,还可能构成欺诈,会受到平台处罚。
5、低价高邮
“低价高邮”是指商家设置明显低于市场价格的商品,例如1元、2元等,远高于商品价格的运费,一次来诱导用户下单。这种行为也属于违反小店规则,会被扣除保证金并停业整顿。
6、异常低价
通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,产生大量订单,针对已出现商家不发货、商品货不对板等问题,违反了抖音小店规则,会被清退店铺,冻结货款提现。
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