抖音小店运营过程中也存在着很多的违规,所以,有时候因为小店的问题会被平台封店,那封店后到底应该怎么办?这个很多朋友也有疑问,所以,接下来,就一起来看看吧。
如何才能解封?
根据规定显示,如果因为严重违规、资质造假导致小店被清退的,会被永久限制入驻,不能够重开。如果是主动退出经营关闭店铺,6个月之后可以重开店铺。
目前来看,永久封号是没有办法解封的。所以定要搞清楚小店规则,不要进行违规操作,避免违规。
小店封号保金能退吗?
通常情况下不能。只有比较严重的行为,平台才会对小店进行封号的处罚,平台的规定中也指出了,严重违规都是要扣除保金的,一般就会被扣光。有时候甚至会要求大家补交。
小店违规行为:
1、虚构交易事实,干扰或妨碍记录秩序等方式,获取假销量,店评分,信用积分,评论,规避或恶意利用记录规则。
2、二手、卡券等类目错放行为,例如销售二手车、旅游卡券等,这些属于“滥发信息-错放类”,对于这种行为的店铺,会被清退并扣除全部保金。
3、发布违禁信息:通过平台发布/售卖法律法规及禁止发布信息中明确禁售的品或信息。这种被发现处罚也是特别严的。
4、信息作弊,遮挡主图、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写信息,错放商品类目来逃避监管,违规销售。有这种行为操作的商家也会被平台给予清退并扣除全部保金的处理。
5、售假冒盗版品:假冒商标或盗版品。
6、经营三无品:指标明的名称、厂名和厂址等不符合质量法标识要求的。
7、质量不合格:指品质不合标准,及相关管理要求,这些都是会被处理的。
8、危害了用户权益积分:商品、服务或交易模式出现大量导致权益受损的情况,每出现一次违规会积分4分,且被扣除相应保金。
其实,抖音小店封店后如果是特别严重的情况,基本上是不可能解封,这时候只能重新用别的账户去申请开店,如果还有回转的余地,那就要看下具体的原因,然后先处理好后再去找平台客服询问看多就可以重新解封,这也就是封店后的解决办法。
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