抖音开启群直播通知后,只要商家一开播,系统自动抓取直播间信息,在商家粉丝群内进行开播提醒、热卖商品提醒、直播间权益提醒,将群成员引导进商家直播间,进行成交转化。
一、功能作用
直播推送升级:开播提醒优化升级,可自定义推送时间和场次;精简场次推送,减少用户打扰;
优质权益透传:选取热卖商品、直播间权益推送,召回用户,提升用户转化;
怎么创建?
1、创建群聊
进入抖音APP,点击“我”-“粉丝群”-“创建群聊”-“选择进群门槛”,按照会员等级设置进群门槛,拥有一万个粉丝以上的商家可以创建群聊,群人数默认500人为上限,商家初始可以获得10个群聊的数量,随着群活跃度的提升,商家最多可以获得100个群数量。
2、群管理
商家可以在pc端登录抖音小店的后台,点击“用户”-“群聊管理”,可以设置群欢迎语、群简介、群公告等等。
3、群数据
在抖音小店的后台中,点击“用户”-“群聊管理”-“群聊数据”,可以查看群基础数据、转化数据、互动数据等等,可以更直观的看到群内用户的具体情况。
4、批量定时群发
商家可以选择对群聊进行批量发送,可以实现重要消息快速通知,玩法批量同步,在抖音小店的后台中,点击“用户”-“群聊管理”-“定时群发”-“批量发送”;
即可设置批量定时群发,可以发送优惠券、视频、图片、文本、商品等等,每个群每天能发送3次消息。
二、商家配置
具体位置:抖店后台-用户-用户运营-用户触达-群聊管理-群运营-直播通知
三、用户侧展示
四、怎么开启
进入抖音后,在自己的关注页找到喜欢的主播,点击进入其主页,在主页简介里即可看到群号,然后点击复制,复制完成后点击进入QQ,然后点击添加,输入复制的群号添加即可。
点击账号主页的粉丝群就可以申请加入。
在直播间内加入粉丝团后,通过“群组”功能申请进入;
复制群口令到评论群和私信中,邀请用户加入粉丝群。
五、常见问题
我为什么没法使用直播推送功能?
若后台没有该功能权限,产品还未全量,请耐心等待;该功能预计2月20日可全量;
若后台可看到该功能但处于置灰情况,该功能使用需满足体验分≥4.4,请提升店铺体验分。
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