如今,随着电商行业的快速发展,对运营的要求也越来越高。但许多店主在招到运营人员后都会出现这样的问题:
不知道如何安排运营人员。以下,就给大家简述一下一个合格的操作需要做些什么。
第一,推广
商店应该使用什么样的促销手段?每一家店在起步的时候,肯定拿不到太多的流量,这个时候我们该怎么办?
此时大家可以利用淘宝上的付费推广平台为产品引流,以此来提升宝贝的权重和排名,通过付费流量的引入来带动店铺免费流量的增长。
如今淘宝上的流量主要是在无线端,而做无线端的关键就在于购物体验,完善店铺的基础,像无线端的图片最好能单独做出来。
下面是一个小提示:在无线端的商店首页分类栏中间的点击会高一点,放在这里的商品必须能有好的卖点和吸引力。
下一步要谈的是前期做直通车最需要注意的事情,即数据分析。每个人都必须多去分析数据,只有通过数据的反馈才能明白问题出在哪里,才能了解到流量来源渠道和投入产出情况等等。
店里的推广前期,为了得到足够的展示,大家都必须加大出价,这个时候千万不要犹豫,该投放的时候一定要投放,
只要展示完流量之后,出价和点击单价就会逐渐下降。实际上推广直通车也并不难,只要自己的店铺和产品做得最优化,
直通车所选的关键词有足够的相关性,推广创意也很好,那么推广基本上就没有什么阻碍了。
一、定款
先期利用直通车来测款是大家最喜欢的一种方式,大家都上新了宝贝以后,也不确定能否作为主推款,所以我们自然需要去测款。
自行先去圈出几种款式,然后再做车图测款,把其它影响因素都保持不变,差不多五天的时间就可以看一下反馈数据,从中基本上能找到最适合自己店铺的产品。
做ROI,通过直通车。
不管大家是做促销还是做其他,最终的目的肯定是成功转化成交,如果天天只赚不赔,那谁都会头疼。
因此,提高ROI的最好方法是从增加销售和减少支出两个方面着手。
减少开销:在稳定了整个计划之后,重点要放在ROI上,打开直通车计划,把ROI从高到低排序,重新优化一些开销较高但ROI很低的关键词。
查看数据时,不要只看两天的数据,尤其是在后期有较多的数据积累时,最少也要看三十天的数据情况,将ROI按从高到低的顺序排列,
删除三十天内没有转化的关键词,降低转化低ROI的关键词出价,一些转化高ROI也不错的关键词可以适当提高出价,通过这样的优质关键词来达到引流效果。
提升销售量:宝贝的优化转化需要从以下几点入手:意向、详情页、客户服务、价格、动态评分等等,大家看看哪一点做得不好,就可以着手去优化。
二、采用双向冲量
大事件期间,通过直通车为产品冲量销售是非常不错的选择,尤其是一些大型事件,比如聚划算,
因为通过直通车一般都能选到一个很好的位置来展示产品,能为产品做好充分的预热,在大事件开始时产生更精确的流量。
上淘宝官方活动时,店铺的转化率也非常重要,所以更需要大量的流量引入,引进流量就是要带来销量。
因此,每个人必须下定决心,多投入一些,以达到自己想要的结果。
与此同时,也可以配合店里的其他产品促销,主推款可能由于各种原因不能一直维持下去,
所以大家在主推款还比较热销的时候,就要提前找能替代的辅助产品,这样也能起到承上启下的作用。
第二,维护老客户。
为何还要维护老客户?由于老顾客给店里带来的好处实在是太多了,主要是可以提升店里的复购率,
而且复购率对店里的权重有很大的影响。对店里的老顾客来说,他们还是比较信任你的产品,他们最希望的是店里能提供更好的服务。
因此对于商店的老客户,一定要做一个单端的运营计划,可以定期上新,通过社交软件把商店的新信息提供给老客户,并给予他们一定的优惠,相信老客户会很乐意再买的。
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