为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商平台现新增《珠宝行业劣质货盘整治专项(第一期)》。
规则正文:
抖音电商追求有质量的发展,为提高用户的商品体验,故珠宝潮奢行业将启动劣质货盘整治专项,主要针对用户反馈高投诉、高用户负向反馈、差评的商品。平台发现劣质货盘商品,定期发通知公示给行业商家,并给与商家一定整改周期清理库存,整改周期到期后,质检仓将拦截该类商品入库。
劣质货盘:在平台每次发布劣质商品货盘公告后,第7个自然日开始仓内开始拦截这类外观相似商品,不予以发货。
擦边行为:针对营销售卖活动下,混淆用户认知、过度虚假宣传、赌博性质销售行为平台将严格管理,包括但不仅限于:拦截商品、加重处罚、赔付用户、清退店铺等
劣质货盘:
劣质货盘公布后,此类商品将列入行业禁售商品,第7个自然日质检仓开始拦截此类商品,如在质检仓作业中发现此类商品,可按照平台禁售商品处置规则进行驳回,平台按照销售违禁商品处置商家。
1、和田玉佛公
2、和田玉无事牌
3、黄金贴片和田玉吊坠
擦边行为:
1、材质为玉髓,商家宣传链接不能使用翡翠相关话术,比如:高冰、正阳绿、带春等词汇。出现上述场景,平台措施拦截商品、加重处罚、赔付用户、清退店铺等
2、平安扣存在严重做工粗糙问题,如用户投诉高、或者用户负向反馈差,平台将综合研判处置。
商家要知悉抖音规则,避免违规,以上抖音关于珠宝行业劣质货盘整治专项(第一期),要了解清楚。
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