其实现在也越来越多的人喜欢在抖音上面购买东西了,但是也有一些人根本就不愿意退货,出现这种情况应该要怎么办呢?另外,抖音上面购买的商品是不是正品呢?
官方提供了两种退货方式:
1、拨打联系电话:找客服解决(客服的工作时间为9:00-21:00);
2、私信联系卖家,咨询申请退货的方法;
在反馈与帮助中找到在线客服,提出自己的诉求进行投诉申请退款即可,详细步骤:
1、进入抖音后,点击右下角我。
2、再点击右上角三条杠符号。
3、点击进入设置。
4、点击进入反馈与帮助。
5、然后找到右下角在线咨询。
6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。
是正品吗?
抖音上卖的东西有一些是可靠的,有一些是不可靠的,自己要注意分辨再下单。
1、这些平台没有第三方的制约和监管,不仅价格贵,质量也参差不齐,买到假货无法维权,经常直接把买家拉黑就算解决了问题。所以在这些平台购买宝贝一定要甚之又甚,避免上当受骗。
2、还有就是在下单之前可以多看看买过的人的评价,也可以向他们询问一下产品怎么样,然后再决定要不要下单之类的。
注意:
1、现在做生意靠的是信誉和流量,坑一个客户也发不了家也致不了富。现在时代变了,顾客就是上帝,商家还靠着顾客传口碑的,他要是名声臭了什么也干不了了,现在信息大爆炸年代,信誉破产比资金破产可怕的多,大部分是真的,但难免也会出现以假乱真的现象。
2、在人和机制面前,我们首先要选择相信机制。那么抖音里面有一些可以关联天猫或者淘宝的是绝对可以信任的,因为产品描述不符或者严重质量问题都可以退款退货的,最大程度的保障了消费者的权益,这是社会的一种进步应提倡。
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