抖音暂时下架抖客

独立成军仅两年多时间，抖音电商的GMV就突破了2.2万亿，用大势已成来形容显然恰如其分。有道是“飞鸟尽，良弓藏”，已成气候的抖音电商如今也要与曾经的助臂分道扬镳了。

日前有消息显示，抖音站外分销平台“抖客平台”已暂时停运，3月13日起暂停抖客入驻审核，分销推广链接生成功能也在3月14日10:00下线，已生成的分销链接则将于3月18日18:00失效、后续将无法继续分佣。

事实上，“抖客”是抖音在2022年春季仿照淘系电商的“淘宝客”打造的推广工具，以“蚂蚁雄兵”的方式为抖音从站外搬运流量，是帮助抖音电商从站外引流、促进销量增长的一种推广工具。抖客在站外其他渠道给抖音拉流量、促成交，并从中赚取佣金、按CPS（cost per sale）进行结算，即按照成交结果来收取推广返佣。

抖客的运行模式其实很简单，即通过抖音精选联盟，选择要推广的直播间、并生成推广链接后，就可以使用链接形式的抖口令或图片形式的抖音推广码，在站外的各个渠道进行推广。当消费者通过推广链接进入对应直播间后，只要在相应的直播间、短视频、商品橱窗中产生有效交易，就能为抖客产生佣金。

抖音当时推出抖客的原因很简单，因为后者对于GMV的促进以及吸引商家入驻的作用极为明显。以抖客模仿的淘宝客为例，在去年举行的2023淘宝联盟合作伙伴峰会上，淘宝方面就曾透露，淘宝联盟平台上招商团长服务的月度成交商家规模超10万+，有22000多个推广者成交规模破百万，已经成为其全域场景营销的重要参与者。

淘宝客的魅力，就在于实现了平台、商家、淘宝客、消费者的四方共赢。消费者通过淘宝客的链接去淘宝购买相关商品，每一次购买就可以让淘宝客获得收益，然后淘宝客再将部分收益返给消费者，从而逐步培养这些消费者通过这一渠道去淘系电商平台购物的习惯。同理，抖音也用抖客在一定程度上培育了自己的电商生态。

在抖音电商第二届生态大会上，官方公布的数据显示，过去一年有180万商家新入驻，386万带货达人在抖音电商开拓新事业，超过两万家机构、服务商生态伙伴抓住兴趣电商机遇，创造优质内容、激发用户兴趣，实现了高速成长。更为重要的是，抖客对于抖音电商的引流，是建立在不伤害抖音内容生态的基础之上。

对于彼时的抖音而言，站内流量虽然丰沛，却无法全部被导流到商业化项目上，毕竟还是需要保证最基础的用户体验。抖音方面曾在2022年上半年进行过多次测试，发现所展示的电商内容一旦超过8%，主站的用户留存、使用时长就会受到明显的负面影响。没错，对于一个以内容获得数亿日活的平台来说，电商内容的增加必然会导致用户反感。

然而抖客提供的流量是来自抖音生态之外，并向诸如微信、微博等外部渠道渗透，这种流量的目的性明确、购买欲更强，可以实现站外引流、站内成交。抖客模式的本质，其实就是抖音花小钱让“散兵游勇”来发挥主观能动性，去外部挖掘流量来作为常规流量采购的补充。从抖音的视角出发，用一本万利来形容这个模式显然并不过分。

遗憾的是，抖客模式也是有弊端的。抖客是如何挣钱的呢？靠的就是从每一笔订单里获得佣金。如此一来，为了多赚钱，抖客就有了虚增订单的动力。

除了简单粗暴地搞假订单之外，另一种常见骗取补贴的操作就是“搬单”。即在精选联盟挑选商品后、添加到自己的商品橱窗，使用自己所有或控制的帐号、雇佣他人去进行下单，并将购买的商品低价去其他平台或渠道出售，以此倒卖来赚取差价。

为此，今年3月5日抖音电商曾更新《抖客站外推广违规管理规则》，新增了对“虚假交易”的违规管控。但在抖客模式出现负面影响的同时，抖音电商也走上了正轨。时至今日，抖音用户已经习惯了在站内看到直播带货乃至广告，而用户对电商内容的“脱敏”，使得商家更倾向于在抖音内部同时完成营销、交易，甚至是复购的整条链路。

所以现在的情况，是抖音完成了流量闭环，从流量触达到交易转化都在站内完成。在这样的情况下，抖客的存在就变得尴尬起来，从暂时停运未来变成永久停运就不是没可能了。