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抖音小店运营问题汇总(2021抖音小店新规则及常见违规)

 2024-09-16 16:03:59      阅读量:1652

不管是抖音小店新手还是老手都会在开店、运营过程中碰到大大小小的问题,也走了不少的弯路幸运的只是被罚款了、扣积分了,后期辛苦追赶上来,而严重的保证金被扣光,店都被封了,所有辛苦一场空!,为了让你们在开店过程,中少走弯路、少被罚,我整理了一些抖店新规及常见违规情况以及一些经常被问到的问题的解答,一起来看!抖店新规及常见问题。

一、新手开店后,首先要做什么?

首先进入抖店后台,点击上方的学习中心,去看规则中心里面的营销推广和功能中心里面的商家功能,把这里的东西看一遍!

你会对抖店有一个全面的了解!并且都是官方答案!

二、抖音小店处罚级别有哪些?

抖音小店违规惩罚主要包括以下几种:

1、警告:在抖店后台的消息中心及相关页面,会发出预警提醒。

2、扣除保证金:若抖店违规操作达到扣除保证金的基准线,会被扣除金额不等的保证金。

3、限制店铺权限:包括但不限于限制商品上新、参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、停业整顿等。

4、扣除违规所得货款

5、清退店铺

6、违规积分管理:积分积累到一定节点,会被予以上述几种不同程度的处罚。

三、新手刚开始开店,开多少店好?

新手不要一开始就开很多店,保证金虽然可以退但是需要你先垫进去!

还不如把钱留出来找达人推广,前期1-5个店就够了,有了盈利之后可以再慢慢增加!

那怎么找达人推广呢?达人怎么找呢?

目前找达人的方法还是以下四种:

1、去抖老板广场找;2、去星图广场里找;3、去蝉妈妈数据网上找达人加微信;4、直接去直播广场搜索产品找正在直播的达人。

四、抖音小店最新规则有哪些?

1、评价规则

一个订单完成后,商品的好评和差评一直是牵动商家关注的重点因素!

最新抖音小店规则显示,订单首次评价周期调整为15天,之前是60天。

如果我们要邀请客户评价,尽量在客户签收后的15天内邀请用户评价,15天后就不能评价了。

2、阶梯发货模式已更改

阶梯发货模式,以前可以直接使用,把现货库存设置为0,库存都上到阶梯发货里即可。

但现在,阶梯发货设置要满足以下条件:

(1)订单交易情况:店铺近60天现货订单交易比例大于等于50%;

(2)商家分层:非新手村商家;

(3)商家体验分:近1周商家平均体验分大于等于4.6分;

(4)库存比例:阶梯发货模式下创建的现货库存比例需大于等于50%;

3、s单/虚假交易处罚

通过虚构或干扰等不正当方式,获取虚假销量、评分、评论等不当利益的行为,就属于虚假交易。

包括但不限于:

利用第三方工具进行虚假交易;

发布无实质交易内容,变更商品页面信息等手段来提高销量;

同一ID多个账号在同一家店铺高频购买商品;

五、最新最常见的商品违规案例有哪些?

最近抖音老是出现一些1元或者更低价格秒杀的链接,其实实际价格不止1元,甚至飚高!

比如点开一些抖音小店的1元秒杀专区,或者标题是1元秒杀,结果点进去实际价格都超过1元,看了个寂寞,完全是噱头!

比如——

(1)特价/促销商品宣称的价格需与实际购买价格一致,例如商品标题、主图、商详页等宣传“一元购”,实际购买的商品最低价格高于1元!

(2)将不同品类的商品放在一个sku中出售,例如宣传“儿童水杯”限时1元,实际1元仅能购买”杯D一个”!

(3)在标题、主图、商详页等位置宣称商品属于“限时特价”,但并未注明“降价期间”!

以上这些违规案例现在是抖音平台重点打击对象了,处理原则是:

对于违规发布、推广商品的,进行商品下架处理,如再次违规发布的,将依照本公告“第三条-违规处理”内容进行商品封禁、累计违规积分、扣除作者信用分等处理。

以上就是2021最新抖店新规、常见违规及问题汇总,小伙伴们可以都看看以上的内容

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