淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 无货源店群 > 正文

抖音小店飞鸽客服怎么使用(抖音飞鸽机器人设置方法)

 2024-09-16 20:34:15      阅读量:1216

商家开通抖音小店以后,如果买家有任何的问题都是可以通过飞鸽客服来沟通的,有的卖家刚刚开店,想知道抖音小店飞鸽客服应该怎么使用?

抖音小店飞鸽客服怎么使用

1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。

2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,依次点击:“小锁图标”——“网站设置”, 找到“通知”选项,选择“允许”, 往下滑动,找到“声音”选项,选择“允许”, 点击头像,选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)

3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人,主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。

如何设置子帐号?

1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面,点击【新建账号】,即可添加子账号,在【岗位】处,选择子账号所属岗位即可,如果是首次添加子账号,需要先创建新岗位。

2、填写子账号的“手机号”,点击【发送验证码】,将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加,或保持沟通顺畅。

3、如果需要使用飞鸽IM,用于跟消费者沟通,请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限,添加成功后,自动跳转至【账号管理】页面,可以在此检查“授权状态”,正常会直接显示为“已授权” 此时,子账号已创建完成。

抖音小店飞鸽客服还有很多的功能,商家可以去看一下具体操作流程,熟练的运营抖音小店飞鸽客服可以帮助店铺更好的运营。

相关标签:
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 新版淘宝淘攻略在哪里

    淘宝平台不断的发展,平台也会每隔一段时间更新一次。很多朋友发现改版后的新版淘宝找不到自己的熟悉的淘宝淘攻略了,下面我们一起来了解一下淘宝淘攻略在哪? 1.淘宝商店过去有...
  • 什么是淘宝蓝海词

    现在很多在淘宝开店的新手是越来越多了,想要在上面赚钱不是一件容易的事情,而且很多知识不常见或者没接触过的话也不懂,比如蓝海词,那么淘宝蓝海词到底是什么意思呢?应该怎么去...
  • 淘小铺怎么推广

    淘小铺商家开通了淘小铺后,肯定也需要想办法去做推广,但是对很多新手来说,确实有些不知道怎么做推广,下面就给各位淘小铺掌柜们介绍一下淘小铺的推广操作步骤。 比如如何获取足...
  • 淘宝店铺的运营诀窍你知道有哪些

    在外行眼里,开网店似乎很简单却很挣钱,或者我们也是抱此心态踏上了这条征途,但一入电商深似海,才明白不是上架个宝贝就可以等着顾客们登门抢购的,暂且不说淘宝站内站外各项推广各...
  • 天猫店铺无销量如何解决

    现在互联网的发展越来越红火,天猫电商平台也开始崭露头角,但平台上的店铺及产品是数不胜数的,卖家怎样操作才能提升店铺销量呢?接下来九头蛇网小编就来为大家分享一些运营技巧...
  • 淘宝直播间没流量怎么办

    直播的内容没有新意,每天直播的内容大同小异。这样时间久了,淘宝直播流量自然就会出现下降的情况甚至于没流量,那遇到这样的情况要怎么办呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方...
  • 千牛工单中心如何查看

    为了辅助店铺经营与客户体验,诚邀店铺经营者、店长、运营负责人以及售后负责人学习使用平台最新发布的“商家协同工单”产品。下面来看看该工具产生的背景以及如何查看千牛工...
  • 拼多多618活动给流量吗

    在拼多多平台同样也会推出618大促活动,但是这种大促活动到底会不会给店铺流量呢?这也是很多拼多多商家们需要解答的困惑,为了帮助各位解答这个疑问,我才整理了这篇文章。 肯定...
  • 淘宝特价版要怎么入驻

    淘宝特价版是淘宝新推出的与拼多多与之抗衡的一款APP,是一款追求极致性价比人群的综合类折扣平台。商家入驻后可享受面向定向人群的精准流量,那么应该如何入驻了? 1、首先直接...
  • 淘宝卖女鞋和童鞋哪个好

    很多小伙伴们想要自己开店创业,那么现在做电商其实是一个大趋势所向,虽然电商这一行竞争越来越激烈了,但是大家的市场是面对整个中国。淘宝卖女鞋和童鞋哪个好? 一、淘宝卖女鞋...
相关文章
回到顶部