无论是买家还是开抖音小店的卖家,在使用抖音小店的过程中可能都会遇到一些问题想要咨询一下客服,那么怎么才能联系到抖音小店的客服呢?今天我们一起来了解一下抖音小店的客服电话是多少?我们应该怎么联系在线人工客服?
为提升商家服务体验,加快问题处理,抖音平台已开通商家电话服务热线400-612-6007。另外,我们了解到的抖音官方的客服电话是这样的:
一、字节跳动的服务热线是:400-9922-556。
二、广告咨询的合作热线是:400-601-0918。
三、违法与不良信息的举报热线是:400-140-2108。
四、广告售后及投诉热线是:400-618-1518转0。
通常来说,客服也是有上班时间的。服务时间通常是周一到周日的九点到十九点,大家最好选择合适的时间来反馈问题,这样也容易提升问题解决的效率。
假如大家不想用电话联系的方式和抖音小店客服沟通的话,在抖音商家平台里,官方也列出了客服的邮箱,地址为ecservice@bytedance.com。
在手机抖音的应用里面,也可以联系到抖音的客服,方法如下:
一、在手机上打开抖音,在个人资料界面中找到右上角的“…”选项并点击;
二、查找抖音人工客服直接点击“设置”;
三、在设置界面中点击“关于抖音”;
四、点击最下方“违法和不良信息举报电话”;
五、最后系统会对抖音的人工客服自动进行拨号。
今天我们给大家分享了抖音小店的客服电话以及我们怎样联系在线人工客服。总之,想联系到抖音小店的客服的方法还是比较多的,平台为大家提供了丰富的提出意见和建议以及投诉的入口,需要的朋友可以收藏下来。
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