抖音参考预热价上传凭证一致性校验治理公告

为了支持商家在抖音直播间商品价格预热及开价等，抖音平台上线参考预热价营销工具并逐步开放商家使用，但近期发现部分商家使用工具并上传参考价凭证时，存在凭证价格与填写价格不一致，甚至提供虚假凭证的问题，产生价格虚假宣传风险。

基于此，抖音小店平台上线参考价上传凭证一致性校验功能，针对上传凭证价格与填写参考价不一致等问题，做发布审核驳回;

同时也对已上传发布成功商品进行巡检操作，对不合规商品按将按照《商品价格管理规则》《【商家—虚假宣传】细则》“价格违规-做出不实价格承诺”做下架处置。

请使用工具商家如实上传凭证，并对已上传凭证做好自查整改，避免因参考价凭证真实性及有效性问题产生驳回或者下架风险，感谢您的理解与支持。

常见问题：

1、什么是参考价预热工具?

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2、上传参考价凭证有哪些要求?

目前平台支持厂商建议零售价、吊牌价、定价、官网零售价等4种凭证作为参考价依据，具体证明材料要求

温馨提示：

请确保录入的价格真实有效并与价格凭证保持一致;若价格录入错误或上传虚假凭证，您将面临价格欺诈等法律风险。

当前划线价主要场景为直播间讲解展示使用，未来将应用在商品详情、搜索等场景。

商家设置参考价是需要上传价格凭证的，商家可以自己选择凭证的类型，(并且凭证要真实有效清晰。上传的凭证也需要与参考价保持一致，防止一些价格欺诈的现象存在。

普通商品类型是可以展示参考价的，但是像代销、闪购、拍卖、竞拍、组合、奖品这些商品类型就不支持配置。

凭证类型有详细版和精简版。

吊牌价：商品吊牌图片是应该出示的;

厂商建议零售价：应提供带价格的商品外包装照片或要有厂商盖章的价格说明;

定价：仅图书适用，需要提交图书尾页照片;

官网零售价：应提供品牌官网含品牌网址、商品及价格信息的完整截图。

不管是凭证是精简版还是详细版上传的凭证都需要有效、清晰、真实，与参考价保持一致，防止一些出现价格欺诈行为的出现。