抖音小店口碑分怎么提升

抖音小店口碑分影响着小店后面的销量，口碑好的小店，其实通常销量也会比较高，如果口碑暂时不高的小店，其实作为商家也比较着急，想要提高这个分数来获得更多的销量，那怎么提升?也是有方法的。

提升要做哪些准备?

第一，尽量减少差评量;如果是可以沟通的，可以先跟客户这边沟通好，这样少几个差评，其实就能多几个用户，所以，平时客户有问题，商家也要尽量去解决好。

第二，增大三个月内签收的订单量，例如差评量同样是十单，签收量是1000单，那就是1%的差评!如果签收量增大到1万单，那就是千分之一，那差评率就会降低!

第三，当用户取消订单后，所有的退货退款或者仅退款，只能选择两项，一个是不喜欢、不想要或者协商一致退款，其余的一律通过打电话去解决!

第四，质量最好严格把关，最好是熟悉厂家的生产流程，对商品的质量、包装都有一定的了解!避免带货的商品质量、包装太差，导致客户都去留差评，降低带碑分!

第五：主播在宣传商品的时候，切忌不要夸大宣传!不要为了宣传产品，欺骗用户，最好实事求是的宣传，避免用户收到商品后，觉得实物与介绍差距过大，造成心理落差，从而给差评!所以，宣传产品时也要尊重现实情况来，不要过分的进行相应的描述才行。

带货口碑分有什么用?

1、影响购买转化：级数高，信任感越强，购买越高;

2、影响流获取：越多，获得机会越高;

3、活动资格：未来口碑分可能作为资格的部分，见届时活动规则，所以，口碑分的影响也挺重要的。

三、在哪里展示?

平台有权进行调整，包括但不限于更名、增、减等。

四、口碑分常见faq

1、如何提口碑?

选择并更多好评率、退货率低、投诉少的，将有助于提口碑。

2、口碑什么时候更新?

每天中午12点更新分数。如果想要查看口碑的朋友可以在这个时段内去进行查看即可。

其实，抖音小店口碑分想要提升就要做到五点，一是尽量减少差评，二是增大物流签收的单量，三是用户取消单时，大家要电话跟对方沟通清楚，四是把握好质量关，五是宣传产品时切记不要夸大这样大家不会有落差，投诉。