淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝经验 > 正文

抖音小店评分为0是什么情况(评分标准是什么)

 2024-09-22 14:03:30      阅读量:9255

运营抖音小店,就跟打怪升级一样,除了希望能爆单,维护并提升抖音小店的评分也是任务目标之一!

但评分有高就有低,很多小伙伴还不清楚,抖音小店店铺评分规则,如:

抖音小店评分低于多少就封店铺?

抖音小店评分怎么快速提高?

抖音小店评分会影响直播流量吗?

抖音小店评分最高多少?

抖音小店评分低于4.0以后还能不用?

接下来,我就来为你一一解答!抖音小店评分规则

一、抖音小店评分低于多少就封店铺?

答:一般低于4分,会被封铺!

很多小伙伴在启用抖音小店以后,带货出单一段时间,运营得不太好的小店会突然会收到这样的信息:

“因店面未做到“DSR高过四分”的服务平台规定,今起服务平台与店面停止协作。”

收到这个信息就代表着你的店面被服务平台取缔了!你不能挂自己的商品了。

如下图所示:店铺评分即带货口碑已经低于4分,是3.92分;

抖音小店里自卖这一栏已经是0,没有任何商品链接!

二、抖音小店评分标准是什么?

抖音小店评分标准,也称之为带货口碑评分,即DSR评分!

反映的是我们店铺的综合服务能力的一个分值,是平台考量小店的一个指标参考!

DSR在一个考评周期时间内得分需大于或等于“四分”;

DSR在考评周期时间内得分小于“四分”的,服务平台将有权利按照《电子商务平台店铺服务协议》及服务平台标准与店面停止协作。

考核标准:考核的是我们商家近60天内的商品体验、物流服务,以及服务态度三个评分维度加权计算出来的一个分值。5星为最高星级。

如果我们分值高,说明了买家对我们的店铺综合服务能力比较认可。

二、影响抖音小店评分的因素有哪些?

那么哪些因素会影响到我们商家的DSR分值?

为了让大家更好的理解,我们将各项分值对于商家DSR评分的影响做了一些梳理:

比如好评率和品质退货率,会影响到我们的商品体验;

平均揽收时长,会影响到我们的物流体验;

而对于商家产品的投诉率,售后问题的平均处理时长,以及平均人工响应时长,都会影响到分值。

而平台考核我们小店商家的因素主要有三大项:商品描述相符得分、商家服务态度得分、物流服务得分。

另外,小店评分低于4分就不能用了,但是可以挂别人的商品橱窗的商品售卖,如下图:

抖音小店高评分的作用

抖音小店评分高有什么作用?

抖音小店带货口碑分高够反映抖音创作者的带货靠谱程度!

现在平台为了持续提升电商用户购买体验,不仅完善了带货口碑分的指标体系;

而且增加了更明细的诊断说明,帮助达人自查,改善行为,提升分数。

影响购买转化:星星越多,消费者信任感越强,购买转化越高

影响流量获取:星星越多,流量获得机会越高

活动资格:未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分,很多主播因为较低的带货口碑已经被限流了。

也就是说,抖音小店评分低,是会影响直播流量的!抖音小店评分怎么提高?

如何提高抖音小店评分呢?我们可以从以下三个方面入手!分别是产品、售后服务、发货时间!

1、小店产品我们可以选择:好评率高,退货率低,投诉少的商品!

一定要特别注意商品的质量和价格,这样有助于提升我们店铺的带货口碑。

千万要注意最好不要选择服装类商品,因为服装类商品售后问题很多,一不小心没及时处理就会收获差评,容易影响店铺的口碑分!

2、售后服务也要及时跟上,尤其是客服的回复速度、回复质量也是考验店铺的经营能力的重要指标!

这是构成良好的用户体验的要素。

如果你的店铺能随时回复客户的提问,解决客户关于产品的问题,也能提升用户的体验感、提升店铺的口碑分!

千万不要客户提问了,第二天才有时间回复,这样客户的体验感较差,对小店的经营十分不利!

3、小店对发货时间规定的还比较灵活,商品上架之前一定要写清楚发货时间,直播的时候也要说清楚!

因为发货太慢会引起大规模的退货,有些时候虽然用户没有退货,但可能收到货后也会因为等太久而给出中差评。

以上就是抖音小店评分怎么提高的相关内容!如果你的抖音小店带货口碑分很低,不知道怎么提升自己小店的带货口碑分,可以多看看以上内容。

相关标签:
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 淘宝店怎么开,如何寻找货源?

      淘宝店怎么开,如何寻找货源.淘宝店铺指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是...
  • 淘宝排名新规则是什么,怎样玩转这个新规则

      一、大概有80%以上的人做淘宝店,一开始都没什么访客,导致入不敷出而放弃。其实大部分的新手店主都没有找到症结所在。  我们可以从最表象的问题开始:  为什么没有流量?...
  • 淘宝新店铺上传多少产品好

    淘宝新店铺对于才开业的商家来讲,很多时候会比较懵,不知道上传多少产品好?所以,接下来,我们就来说下,大家想知道的淘宝新店铺的讯息,如果小伙伴们想知道,那就跟着我们来看下。 新店...
  • 京东转化率低怎么办

    商家们都知道,店铺转化率越高的话,店铺的流量以及销量就越高,所以当店铺转化率低的话,商家一定要想办法去提升,那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、商品款式一个...
  • 2020年淘宝联盟双11预售收藏解锁福袋玩法介绍

    10月21日双11预售正式开始,推广者们一定要提前关注这次淘宝联盟的营销玩法,目前预售收藏解锁福袋的玩法已经出来了,下面我们来重点分析一下本次预售有哪些玩法吧! 一、双十一预...
  • 支付宝大病险如何续保

    很多小伙伴不知道支付宝大病保险到期之后,怎么续保?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 支付宝大病险续保的话,还是很简单的,当到期之后,会自动续保的,你也可以手动...
  • 2020年双十一退货率预测是多少

    每年的淘宝双十一活动期间,淘宝平台的订单数量会大大的增加,同时退货的淘宝订单也并不少哦,接下来的内容中为大家预测一下2020年双十一退货率有多少,有需要的用户们来了解一下吧...
  • Vlog时代热浪的现货发货规则是什么

    Vlog时代热浪是天猫平台推出的活动,今年随着双十一活动的结束,各位商家都回了一波血。那么即将到来的就是 Vlog时代热浪活动了,Vlog时代热浪的现货发货规则是什么? 一、Vlog时...
  • 京喜是京东旗下的吗

    我们知道淘宝有一种推广模式,淘宝客推广,淘宝客推广产品,成交后赚取淘宝客佣金,同时京东也有类似的推广模式,京东联盟的京喜,有些人们就想要了解,那么京喜是京东旗下的吗?京喜是京东...
  • 京东怎么创建子账号

    很多开网店的商家都会去设置子账户,何况京东这样大的平台,一般大型一点的店铺都会请多个客服人员,基本上都是人手一个子账号,并且还会设置相应的权限,那么京东怎么创建子账号?京东...
相关文章
回到顶部