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想要运营好一个淘宝店铺并不容易,网上的运营技巧一大堆,但真正用上的几乎没有,主要就是因为这些运营技巧大多是「表面功夫」,我们连运营最根本的目的都不知道,怎么能用上这些技巧呢。
本次课程就是为了让新手卖家了解运营的目的。根据运营目的细化运营步骤,这样我们才能知道自己哪些方面有不足。「看得见,摸得着」的运营才是真正的运营。
运营的目的有三个
一、吸引(流量)
流量是一个店铺的生存之本,没有流量,即使商品再好也难逃关店的命运,作为一个运营我们最需要做的就是吸引流量,增加店铺的访问量
吸引流量的方式
本期我们主要讲「站内」吸引流量的方式,下期我们再着重讲解「站外」,希望大家能够理清顺序,认真阅读。
站内免费1、店铺优化
很多卖家都将主要精力放在如何将店铺「推出去」,对站内的免费流量一点都不重视,其实站内的搜索流量是非常大的,只要我们能够将自己的店铺按照一定的规则进行优化,就有机会获得展示的机会,这部分的免费搜索流量是我们一定要争取的。
标题关键词优化一个好的标题不竞购让我们在相关的关键词下有很好的展示机会,同时也能吸引别人点开我们的商品进行查看。
打造一个好标题需要经过以下步骤
①、确定关键词的种类
一个好的标题中需要包含、主关键词、福关键词、长尾关键词
1、主关键词:品牌类,口碑类
2、副关键词:属性类,促销类
3、长尾关键词:广泛热搜词,精准长尾词
②、挑选关键词
确定好关键词的种类之后,可通过阿里指数、生意参谋、淘宝三种工具来进行关键词的选择,如果是新手卖家,一定要避免大词、热词,这些词的竞争非常激烈,小卖家根本玩不起。
③、关键词的组合
选好关键词之后,我们需要对关键词进行拆分重组,我们可以通过淘宝试验哪些词是可以拆分的,哪些词是不能拆分的。
分来垃圾桶
分类 垃圾桶
垃圾桶 分类
上面的例子告诉我们,「分类垃圾桶」中的分类和垃圾桶是可以拆分的,而且顺序也是可以调换的。大家可以用这样的方法来试验自己的关键词。
tips:
好的标题都是写满30字的,不管如何优化标题,都要写满30字
主图优化如果说标题决定了我们的商品是否能展示,那么主图就决定了买家能否点进我们的商品查看,而想要设计一个优质主图你必须做到以下几点
①、清晰,简约,有重点
人是视觉动物,而一个清晰简约的主图更是能够让人内心愉悦,切记主图的设计一定不要使用过于复杂的配色,
②、参考才能进步
各位买家在设计主图时可以参考竞争对手的主图,但是一定要记住,时参考绝对不是照搬,
我们需要做的参考对手的主图找到差异点,做出具有差异化的主图,只有这样才能在竞争中脱颖而出。
③、站在买家立场想问题
主图是给买家看的,那么买家喜欢看什么我们就必须要知道,这样才能做出符合买家审美的主图。
一家汉服店铺的商品主图,商品的主图和汉服主图非常搭配,同时对于想要买汉服的顾客有很强的视觉冲击。
2、微淘推广别说你不知道微淘哦,占据着手机淘宝的「黄金位置」的微淘也是各位买家能够获得免费流量的位置哦。
卖家们可以根据自己店铺的实际情况开通不同类型的账号
开通后大家就会进入后台,开始发微淘。
一个高质量的微淘内容需要考虑以下内容
①、标题
标题最重要的就是吸引人,只有吸引人的标题,别人才愿意点进来,但是绝对不能为了吸引人而故意夸大商品的优势,或者是贬低其他商品,要在尊重事实的基础上做出有卖点吸引人的标题。
②、买家秀
买家秀时一定要发的,不仅能够增加买家的真实体验,同时也能让新客户知道我们的商品被喜爱程度,对于吸引流量是非常有帮助的
③、互动互动互动
各位卖家一定要记住,如果有粉丝给我们评论,一定要回复,只要不是几百几千条评论没能恢复的尽量都回复,这样在粉丝眼中我们才是一个活生生的「人」,而不是一个冷冰冰的店铺,这对于吸引潜在客户很有帮助。
④、统一风格
很多卖家都会利用微淘来发布新商品,但是我们应该尽量保证整体的图片处于同一风格,这样才能显出我们店铺的专业性,如果一个微淘的所有图片风格乱七八糟,这样的微淘让人没有看下去的欲望,
某花店的微淘上新站内付费
1、直通车
直通车这种根据点击量扣费的推广模式深受广大卖家的好评。以至于很多卖家只要销量不好,就开直通车。
直通车有用吗?有,你会用吗?不见得
想要开好直通车是有一定的前提的,不然盲目的开车只会增加损失。
①、选择合适的关键词
开直通车之前选择好的关键词是必须的,如果不能根据市场分析选择合适的关键词,即使开通了直通车,自然搜索流量也不会高多少,跟别说转化了,虽然很多人不在乎充值的那500元,想用直通车做个试验,但是真的没有这个必要,如果不能选择好的关键词,这500元找人帮你发传单都比直通车。
②、熟练掌握开车的流程想要做好一件事,我们就必须要了解他的各个流程,尤其是像直通车这种能赚钱的推广方式,我们就更应该仔细研究了,
为什么开通直通车
啊?为什么开?就是为了卖商品啊
这个理由太宽泛了,开通直通车的原因可以细化,我们明确知道自己开通直通车的原因才能够开展后续的工作,效果才能更明显。
做爆款:为了维持销量,抢占自然搜索入口、抢占类目入口,选择商品的时候要选择有潜力的商品,关键词也要精心选择。
处理库存:库存是很多卖家都头痛的事,很多人开通直通车是为了能够处理掉库存,这时候商品就不能使我们能够选择的了,一定要制定好相应的策略后在开通直通车。
推新品:卖家如果想要通过直通车来推广新品,那么就要求我们的新品一定要有潜力,关键词的选择也要准确
不同的原因都有不同的直通车策略,所以卖家在选择开通直通车的时候一定要知道自己为什么开?
产品选择
除了处理库存不能选择商品外,不管是想做爆款还是想要退关新品,我们都要有产品选择的能力,商品选择的时候一定不能过于主观,「我觉得产品好,所以就开直通车,」这种想法是绝对不行的,一定要经过科学的分析,有数据做支撑。转化率搞得商品,近30天销量高的商品等等。
另外产品的数量也要有一定的标准,一般主营类目1-2个,一个每个二级类目一个,当然了根据VB托尼盖的类目还应根据实际情况在确定。
与对手比较
一个真正优秀的卖家,一定是时刻关注竞争对手的信息的,通过对手,我们可以知道自己的优缺点,需要优化和改进的地方,开通直通车也是一样。
我们需要通过对手知道,我们的商品销量在同类商品中的排名情况,我们商品的价格是否具有优势,转化率相较于对手是高是低,任何一个细节都能决定我们直通车开的成功与否,各位卖家一定要进行详细的对比。
2、钻展大多数的商家都对直通车较为熟悉,但是对钻展还不是很熟悉,其实钻展也是一种很好的推广方式哦。钻展不仅能推广单品,也能推广产品集合页、做促销活动、维持日常销售等,但是很多卖家说钻展根本卖不到流量,那或许不是钻展本身的原因,而是店铺的自身原因。
①、资源位自身流量比较少例如有一个资源位自身流量比较少,卖家A出价最高,很可能该小时结束后,卖家A消耗了80元,卖家B、卖家C…..没有任何展现,如果这个小时,系统分配的预算金额为100元,那么卖家A的消耗金额为80/100=80%,而卖家B、C….计划消耗为0%。
②、出价过低如果某个资源位有多个计划参与竞价,其中E计划出价最低排名最后,如果A~D计划的预算已将系统的分配预算消耗完,那么E自然就买不到流量了,所以各位在出嫁的时候也应该事先调查一下,即使不做出价最高的但是也不要出最低价。
③、定向过于精细,展现机会少除了出价高低影响外,定向过于精细也可能导致你买不到流量,例如A出价高,但是定位过于精细,整个小时都没有将系统的分配预算消耗完,这时候如果B出价低,但是定向广泛,那么B也可能获得比A高点的流量。
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