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手机淘宝怎么拉黑商家的店铺

 2024-10-04 15:32:04      阅读量:6005

在网购过程中,我们可能会遇到一些服务不佳或商品质量问题的商家。为了避免再次购买,我们可以选择拉黑这些商家店铺。那么,手机淘宝怎么拉黑商家的店铺呢?

一、手机淘宝拉黑商家店铺的步骤

1、打开淘宝App,进入“我的淘宝”界面。

2、点击“设置”或“客服小蜜”,找到“消费者权益”选项。

3、在“消费者权益”页面,选择“商家拉黑”功能。

4、找到需要拉黑的店铺,点击店铺名称旁边的“拉黑”按钮。

5、确认拉黑操作,此时店铺将被添加到您的黑名单中。

二、被店铺拉黑可以投诉吗

可以。

淘宝平台的规则,商家不得无故拉黑消费者。如果消费者发现自己被商家拉黑,可以视为商家服务不当,有权进行投诉。

投诉途径 :

(1)联系客服:通过淘宝App内的客服功能,向客服说明情况,提交投诉。

(2)投诉通道:在“我的淘宝”中找到“客服小蜜”,选择“投诉”选项,按照提示提交相关证据。

掌握手机淘宝拉黑商家店铺的方法,有助于我们维护自身权益,提升购物体验。

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