日常用户对于快递的需求也是各有不同的,在面对节假日或者是大型促销时,不少人会希望尽快的收到产品,这时候大家也会考虑选择多花点钱找顺丰,而天猫平台也是了解了用户需求准备上线了“加价选顺丰”业务,让大家可以在双11期间有更好的选择。
天猫“加价选顺丰”业务将于双11之前登录平台
新功能和相关规则将在10月16日正式生效,并覆盖双11大促。
天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务,在后台“自选快递模板设置”进行功能设定,设置不同地区用户加付的具体邮费金额。由于“加价选顺丰”服务有地域限制,部分地区暂不支持配置,地区范围设置页面会有详细显示。
履约要求方面,商家需确保加入服务的商品在顺丰可配送范围内,不得出现消费者付款后无法用顺丰发货或顺丰无法送达的情形,同时平台建议商家对该类订单优先发货或24小时内完成发货。如商家未按承诺发顺丰的,天猫将对商家进行发货限制。
天猫平台建议商家对于选择“加价选顺丰”服务的订单给予优先处理,最好能在24小时内完成发货。这一建议旨在保障消费者的购物体验,确保他们能够尽快收到心仪的商品。
若商家未能按照承诺使用顺丰快递发货,天猫将采取相应的措施,对商家进行发货限制,以此维护平台的秩序和消费者的权益。
这个模板需商家根据自己的产品来提供服务,在后的自选快递模板里可以进行设置,不过这个顺丰服务也会受低于的限制,部分区域是不支持配置的,履约方面商家也需要确保加如的商品在配送范围内。
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