京东预售商品退货定金能回来吗

在电商购物中，预售活动越来越受欢迎，消费者可以提前锁定心仪商品。但若遇到不满意的预售商品，定金能否退还成为许多人关心的问题。本文将探讨京东预售商品退货定金的相关政策。

一、京东预售商品退货定金政策

定金与订金的区别：在讨论退货定金之前，首先要明确定金与订金的区别。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的钱，具有担保作用，不可退还；而订金则是预付款，可以退还。

预售商品定金政策：京东预售商品通常要求消费者支付一定比例的定金，这笔定金在以下情况下不予退还：

（1）消费者未在规定时间内支付尾款；

（2）消费者主动放弃购买；

（3）商品无质量问题。

退货定金退还情况：若预售商品存在质量问题，或者商家未按约定时间发货，消费者可以申请退货，并要求退还定金。具体操作如下：

（1）联系客服：消费者可通过京东APP联系客服，说明退货原因；

（2）提交退货申请：按照客服指引提交退货申请；

（3）审核通过：客服审核通过后，定金将原路退还至消费者支付账户。

二、京东预售怎么设置

商家设置预售：

（1）登录京东商家后台，进入“商品管理”；

（2）选择“新增商品”，填写商品信息，并在“销售方式”中选择“预售”；

（3）设置预售时间、定金金额、尾款支付时间等；

（4）提交审核，待平台审核通过后，预售商品即可上线。

京东预售商品退货定金政策为消费者提供了保障，但在参与预售活动时，仍需谨慎对待。